22 Empregos para Retenção - Portugal

Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:

Assistente de Retenção (m/f)
Qual o desafio?

• Gestão e maximização da satisfação dos clientes;
• Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;
• Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;
• Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;
• Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

Horário
9h-18h/ 11h-20h

Folgas: Sábado e Domingo

Local
Lisboa / Av. Santos Dumont

O que procuramos?

• Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;
• Capacidade de interação, comunicação e negociação;
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já
Contamos contigo Juntos somos Prosegur
Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte

Atuará com vendas para clientes que já são da operadora, com o objetivo de refideliza-los, e agregar valores na fatura atual dos clientes, trazendo novos benefícios e vantagens dos planos atuais . Venda super tranquila em comparado ao mercado.

Treinamento de produto e vendas.

Salário acima do mercado.

Comissão sem teto.

Convênio médico.

Gympass.

Seg a Sex (Horário Comercial)

VR e VT VIA PIX.

Tipo de oferta: Período Integral

Pagamento: 2 000,00€ ,00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde
• Subsídio de transporte

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

A NOS está a recrutar um Gestor de Categoria - Retenção para a Equipa de Retalho - Comercial B2C.

O que esperamos de ti

• Desenvolver a categoria de Retenção no Retalho;
• Elaborar status de atividade identificando oportunidades de melhoria, recomendações e atuando proativamente na resolução de problemas;
• Assegurar no terreno a implementação; follow up e monitorização das iniciativas da área no canal Lojas;
• Garantir a articulação das iniciativas com os diferentes interlocutores (internos ou externos);
• Desenvolvimento de planos iniciativas que potenciem a área de negócio, considerando a visão adquirida e conhecimento geral do canal.

Quem procuramos

• Formação académica em Marketing, Gestão, Comunicação, Engenharia ou similares;
• Experiência em comerciais e/ou gestão de projetos;
• Capacidade de organização, rigor e método de trabalho;
• Capacidade de desenvolver recomendações acionáveis para o negócio;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Boas competências ao nível da comunicação e assertividade;
• Capacidade de comunicação com interlocutores distintos (ex: directores a lojistas);
• Foco no cliente (interno e externo);
• Gosto pela área comercial (criação de empatia);
• Capacidade de influência, resiliência e proatividade.

O que temos para oferecer

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.

Vem criar o futuro connosco!

Integrado/a na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:

Suporte ao cliente Consumo - serviço Fixo (tv+net+voz), nomeadamente com as seguintes funções:

Localização: Remoto

Horário: 13h00 - 22h00 (folgas durante a semana)

Assistente de Atendimento ao Cliente – Rent a Car (M/F)

Aeroporto de Lisboa | Full-Time | Turnos Rotativos

Procura-se profissional para funções de atendimento ao cliente e apoio administrativo no setor de rent-a-car, no Aeroporto de Lisboa.

Funções:

• Gestão administrativa interna (faturação mensal, controlo de faturas e gestão de processos);
• Atendimento ao cliente e gestão de alugueres de viaturas;
• Recolha e entrega de viaturas a clientes;
• Outras tarefas inerentes à função.

Perfil:

• 12.º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas comerciais (valorizada);
• Carta de condução;
• Inglês fluente;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade imediata para horários rotativos (manhã, tarde, noite e madrugada).

Condições:

• Contrato de trabalho com perspetiva de continuidade;
• Integração em empresa de referência no setor;
• Local de trabalho: Aeroporto de Lisboa.

As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 15 dias úteis.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 870,00€ ,00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Horário flexível

Procuramos pessoas para estarem ao lado dos nossos alunos, ajudando-os a tirar o máximo proveito da sua experiência de aprendizagem. Se gostas de ajudar, resolver problemas e contribuir para o sucesso de outros, queremos conhecer-te!

Responsabilidades:

• Acompanhamento e apoio aos alunos na planificação do seu percurso educativo
• Acompanhamento do progresso e satisfação do aluno de forma a garantir uma experiência positiva
• Responder a dúvidas sobre a plataforma, materiais e funcionamento do curso
• Resolver problemas técnicos simples ou encaminhá-los ao suporte adequado
• Recolher feedback dos alunos e identificar pontos de melhoria
• Manter os registos atualizados em sistemas internos

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento telefónico ao público ou em funções que envolvem suporte a clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita (em português e inglês), com habilidade para simplificar informação e a transmitir de forma clara e objetiva.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, mantendo a calma sob pressão
• Facilidade no uso de ferramentas digitais
• Comprometimento com a ética, respeito à diversidade e inclusão
• Dinamismo e capacidade de organização

Benefícios:

• Integração numa equipa jovem e dinâmica, orientada para o sucesso e superação de objetivos
• Programa de formação inicial e formação continua;
• Contrato de trabalho com remuneração base e variáveis
• Curso de formação de inglês e certificado
• Ambiente colaborativo e inclusivo

Se as suas aspirações e objetivos se enquadram no perfil descrito, envie-nos a sua candidatura, através do Linkedin ou enviando um e-mail com a referência " _CCT" no assunto do mesmo para o e-mail: ou candidate-se através do nosso site.

Procuramos pessoas para estarem ao lado dos nossos alunos, ajudando-os a tirar o máximo proveito da sua experiência de aprendizagem. Se gostas de ajudar, resolver problemas e contribuir para o sucesso de outros, queremos conhecer-te!

Responsabilidades:

• Acompanhamento e apoio aos alunos na planificação do seu percurso educativo
• Acompanhamento do progresso e satisfação do aluno de forma a garantir uma experiência positiva
• Responder a dúvidas sobre a plataforma, materiais e funcionamento do curso
• Resolver problemas técnicos simples ou encaminhá-los ao suporte adequado
• Recolher feedback dos alunos e identificar pontos de melhoria
• Manter os registos atualizados em sistemas internos

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento telefónico ao público ou em funções que envolvem suporte a clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita (em português e inglês), com habilidade para simplificar informação e a transmitir de forma clara e objetiva.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, mantendo a calma sob pressão
• Facilidade no uso de ferramentas digitais
• Comprometimento com a ética, respeito à diversidade e inclusão
• Dinamismo e capacidade de organização

Benefícios:

• Integração numa equipa jovem e dinâmica, orientada para o sucesso e superação de objetivos
• Programa de formação inicial e formação continua;
• Contrato de trabalho com remuneração base e variáveis
• Curso de formação de inglês e certificado
• Ambiente colaborativo e inclusivo

Se as suas aspirações e objetivos se enquadram no perfil descrito, envie-nos a sua candidatura, através do Linkedin ou enviando um e-mail com a referência " _CCT" no assunto do mesmo para o e-mail: ou candidate-se através do nosso site.

Requisitos: Para trabalhar na nossa prestigiada cadeia de supermercados, deve ser maior de idade, ter formação básica e já ter trabalhado connosco.

Condições: Os requisitos para trabalhar connosco incluem responsabilidade, trabalho em equipa, autossuficiência e currículo.

Requisitos: O atendimento ao cliente refere-se a todas as ações tomadas pelos clientes antes, durante e depois da compra.

Seja uma pessoa atenciosa: Os clientes procuram frequentemente alguém que se preocupe com os seus problemas e que demonstre uma atitude atenciosa.

Tipo de oferta: Período Integral, Part-time

Benefícios:

• Estacionamento gratuito
• Seguro saúde

A Nbasilio, Lda, procura para prestigiado cliente nacional, colaboradores para atendimento ao cliente online, na área da decoração, contamos contigo para fazer parte desta equipa de sucesso

Perfil:

• Bom relacionamento interpessoal
• Sentido de responsabilidade
• Simpatia
• Proatividade
• Dinamismo
• Gosto pelo atendimento ao cliente

Requisitos:

• Domínio da língua Holandesa (Fator obrigatório/eliminatório);
• Domínio da língua inglesa(Fator obrigatório/eliminatório);
• Experiência na área de atendimento ao cliente online (Valorizada)

Regalias:

• Salário base
• Contrato de trabalho
• Formação inicial
• Progressão de carreira

Ao enviar/entregar a sua candidatura está a consentir que os seus dados pessoais disponibilizados sejam processados e armazenados em formato digital ou em papel pela NBasilio, Lda., como entidade responsável pelo tratamento de tais dados. Os dados não serão transferidos para outros e destinam-se unicamente para a gestão do processo de recrutamento de novos colaboradores. Caso não seja admitido/a, os seus dados serão mantidos pelo prazo de 1 ano, apenas para novos recrutamentos. Nos termos da legislação aplicável, é garantido o direito de acesso, retificação, atualização e eliminação dos seus dados pessoais, mediante um pedido escrito dirigido à NBasilio, Lda.