18 Empregos para Consultoria De Gestão - Portugal
Consultor Sênior Genesys
Publicado há 18 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Consultor Sénior Genesys
A Intelcia Shared Services é a nova linha de negócio da Intelcia Portugal, especializada em soluções de Business Process Outsourcing (BPO) e Recruitment Process Outsourcing (RPO) , criando parcerias duradouras com clientes nacionais e internacionais.
Estamos a recrutar um Consultor Sénior Genesys , responsável por analisar, desenvolver e otimizar processos de atendimento ao cliente através da plataforma Genesys, assegurando a excelência operacional e a melhoria contínua da experiência do utilizador.
As suas tarefas serão:
- Analisar e mapear os processos atuais de atendimento ao cliente utilizando a plataforma Genesys;
- Desenvolver e implementar melhorias nos processos de atendimento, garantindo eficiência e eficácia nas operações;
- Configurar e customizar a plataforma Genesys para responder às necessidades específicas do cliente;
- Orientar as equipas de atendimento sobre a utilização e as melhores práticas da plataforma;
- Realizar testes e validações para assegurar que as alterações implementadas cumprem os requisitos estabelecidos;
- Monitorizar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para identificar oportunidades de melhoria contínua;
- Colaborar com equipas internas e externas para garantir a integração eficaz de soluções de atendimento;
- Documentar procedimentos, processos e configurações da plataforma.
O que é importante para ter sucesso:
- Formação académica em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar;
- Experiência comprovada na implementação e gestão de soluções Genesys (Cloud ou Engage);
- Conhecimentos sólidos de telecomunicações, VoIP, SIP e integrações com sistemas externos;
- Capacidade analítica e foco em resultados, aliado a fortes competências de comunicação;
- Experiência em monitorização de KPIs e na identificação de oportunidades de melhoria;
- Autonomia, proatividade e espírito de equipa.
O que a empresa tem para oferecer:
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com forte componente tecnológica;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Pacote de benefícios competitivo.
Na Intelcia Shared Services , sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver
Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Especialista em gestão de operações
Publicado há 23 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Excelente oportunidade para te juntares à nossa equipa de gestão de edifícios de escritórios.
Se és dinâmico, responsável e tens disponibilidade a curto prazo, queremos conhecer-te!
Descrição da função:
Será responsável por garantir o funcionamento eficiente e seguro dos edifícios, assegurando o bom estado dos equipamentos e das instalações, coordenando equipas e mantendo uma relação próxima com os inquilinos.
Entre outras, destacam-se as seguintes tarefas:
- Supervisionar e garantir o funcionamento dos sistemas técnicos dos edifícios (chillers, centrais de bombagem, sistemas de ventilação, gestão técnica centralizada, etc.);
- Coordenar e gerir equipas externas de manutenção, limpeza e segurança;
- Planear e acompanhar trabalhos de manutenção preventiva e corretiva;
- Monitorizar e otimizar consumos energéticos e de água;
- Assegurar uma comunicação eficaz e cordial com os inquilinos, respondendo a necessidades operacionais;
- Apoiar na gestão de contratos de serviços e fornecedores;
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, utilizando ferramentas como Microsoft Office;
- Colaborar em projetos de melhoria e pequenas intervenções dos edifícios;
Perfil:
- Habilitações compatíveis com a função a desempenhar;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencialmente em gestão de edifícios);
- Bons conhecimentos técnicos de sistemas de AVAC, hidráulicos e elétricos;
- Conhecimentos básicos de engenharia;
- Competências sólidas de gestão de equipas e coordenação de serviços;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e boa comunicação;
- Domínio das ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Conhecimentos básicos de IT (redes, sistemas de monitorização, etc.);
- Forte sentido de organização, proatividade e resolução de problemas.
Oferece-se:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento compatível com a experiência;
- Demais regalias em vigor na Empresa.
Consultor Senior MDM
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A PrimeIT é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT, Telecomunicações e Engenharia.
Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.
Estamos à procura de um Consultor Sénior MDM (Mobile Device Management) !
Responsabilidades
• Implementação, operação e gestão de soluções MDM (Mobile Device Management) em contexto B2B.
• Gestão de plataformas Samsung Knox
• Integração na equipa de Networking & Security, com foco em soluções móveis e de endpoint.
O que procuramos?
• Experiência comprovada com Samsung Knox .
• Certificação Samsung Knox Professional ou Expert .
• Certificação Android Enterprise Professional .
• Conhecimentos práticos nas seguintes ferramentas: Microsoft Intune / Endpoint Manager, Ivanti MobileIron, VMWare Workspace ONE, One Zimperium Mobile, Microsoft Defender for Endpoint, Checkpoint Harmony.
• Formação académica em Engenharia Informática, Eletrotécnica, Comunicações ou áreas equivalentes.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
O que oferecemos?
• Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo;
• Formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias – Prime Academy;
• Acompanhamento e progressão de carreira.
Envia o teu CV e vem fazer parte da nossa equipa!
Especialista em gestão de operações
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Excelente oportunidade para te juntares à nossa equipa de gestão de edifícios de escritórios.
Se és dinâmico, responsável e tens disponibilidade a curto prazo, queremos conhecer-te!
Descrição da função:
Será responsável por garantir o funcionamento eficiente e seguro dos edifícios, assegurando o bom estado dos equipamentos e das instalações, coordenando equipas e mantendo uma relação próxima com os inquilinos.
Entre outras, destacam-se as seguintes tarefas:
- Supervisionar e garantir o funcionamento dos sistemas técnicos dos edifícios (chillers, centrais de bombagem, sistemas de ventilação, gestão técnica centralizada, etc.);
- Coordenar e gerir equipas externas de manutenção, limpeza e segurança;
- Planear e acompanhar trabalhos de manutenção preventiva e corretiva;
- Monitorizar e otimizar consumos energéticos e de água;
- Assegurar uma comunicação eficaz e cordial com os inquilinos, respondendo a necessidades operacionais;
- Apoiar na gestão de contratos de serviços e fornecedores;
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, utilizando ferramentas como Microsoft Office;
- Colaborar em projetos de melhoria e pequenas intervenções dos edifícios;
Perfil:
- Habilitações compatíveis com a função a desempenhar;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencialmente em gestão de edifícios);
- Bons conhecimentos técnicos de sistemas de AVAC, hidráulicos e elétricos;
- Conhecimentos básicos de engenharia;
- Competências sólidas de gestão de equipas e coordenação de serviços;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e boa comunicação;
- Domínio das ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Conhecimentos básicos de IT (redes, sistemas de monitorização, etc.);
- Forte sentido de organização, proatividade e resolução de problemas.
Oferece-se:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento compatível com a experiência;
- Demais regalias em vigor na Empresa.
Consultor Senior MDM
Hoje
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Descrição Do Trabalho
A PrimeIT é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT, Telecomunicações e Engenharia.
Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.
Estamos à procura de um Consultor Sénior MDM (Mobile Device Management)!
Responsabilidades
• Implementação, operação e gestão de soluções MDM (Mobile Device Management) em contexto B2B.
• Gestão de plataformas Samsung Knox
• Integração na equipa de Networking & Security, com foco em soluções móveis e de endpoint.
O que procuramos?
• Experiência comprovada com Samsung Knox.
• Certificação Samsung Knox Professional ou Expert.
• Certificação Android Enterprise Professional.
• Conhecimentos práticos nas seguintes ferramentas: Microsoft Intune / Endpoint Manager, Ivanti MobileIron, VMWare Workspace ONE, One Zimperium Mobile, Microsoft Defender for Endpoint, Checkpoint Harmony.
• Formação académica em Engenharia Informática, Eletrotécnica, Comunicações ou áreas equivalentes.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
O que oferecemos?
• Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo;
• Formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias – Prime Academy;
• Acompanhamento e progressão de carreira.
Envia o teu CV e vem fazer parte da nossa equipa!
Consultor Junior - Viseu
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Na NTTDATA somos Digital Lovers.
Amamos a tecnologia, trabalhamos com paixão, com entusiasmo, num ambiente criativo e colaborativo e oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.
Estamos à procura de um Consultor Junior para o Hub de conhecimento específico de Microsoft Business Applications em Viseu que corresponda ao seguinte perfil:
**Evolução e Crescimento**
Proporcionamos-te um modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais, para poderes orientar a tua carreira de acordo com os teus interesses e motivações, criando o teu próprio caminho.
Na NTT DATA, encontras um excelente ambiente de trabalho, conhecimento especializado em diferentes áreas, desafios e crescimento - todos os ingredientes necessários para que o dia-a-dia na NTT DATA seja uma experiência única.
**Inovação**
A NTT DATA e o NTT Group apostam em inovação e em tecnologia de vanguarda, tendo mais de 17.000 patentes registadas e uma cadência de produção de 1.300 papers anuais. Acreditamos que através da inovação antecipamos os desafios que temos pela frente e contribuímos para a criação de um futuro mais brilhante para a sociedade.
**Diversidade**
Na NTT DATA Portugal oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.
- Finalista, licenciado ou mestre, nas áreas de Informática, Matemática ou Engenharia com aplicação às Tecnologias de Informação;
- Interesse pela área de Microsoft Dynamics;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Proatividade, organização e atitude positiva;
- Capacidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
- Vontade de aprender.
Se queres fazer parte da nossa equipa e integrar projetos de desenvolvimento de soluções em Microsoft Dynamics, trabalhando num ambiente flexível, jovem e dinâmico, junta-te aos Digital Lovers!
#Greattech, needs #GreatPeople, like you.
Consultor de negócio júnior
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Na NTTDATA somos Digital Lovers.
Amamos a tecnologia, trabalhamos com paixão, com entusiasmo, num ambiente criativo e colaborativo e oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.
Se és mestre (ou finalista) nas áreas de Gestão, Economia, Finanças, Matemática Aplicada ou Dados, esta pode ser a oportunidade certa para ti!
**Modelo Be Flex**
É importante que dediques tempo ao que realmente importa. Na NTT DATA temos um modelo de trabalho flexível, híbrido e dinâmico, assente na confiança e responsabilidade de cada um. Desenha o teu modelo de flexibilidade adaptado à tua própria realidade com o Be Flex. Oferecemos-te um formato em que vais poder trabalhar em casa e nos nossos espaços de trabalho.
**Diversidade**
Na NTT DATA Portugal oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.
**Evolução e Crescimento**
Proporcionamos-te um modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais, para poderes orientar a tua carreira de acordo com os teus interesses e motivações, criando o teu próprio caminho. Na NTT DATA, encontras um excelente ambiente de trabalho, conhecimento especializado em diferentes áreas, desafios e crescimento - todos os ingredientes necessários para que o dia-a-dia na NTT DATA seja uma experiência única.
- Interesse pelas áreas de consultoria de negócio e de Tecnologias de Informação;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Proatividade, organização e atitude positiva;
- Capacidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
- Vontade de aprender.
Se queres fazer parte da nossa equipa e trabalhar num ambiente flexível, jovem e dinâmico, se sentes paixão pelo que fazes.
Junta-te aos Digital Lovers!
#Greattech, needs #GreatPeople, like you.
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Sobre o mais recente Consultoria de gestão Empregos em Portugal !
Especialista em gestão de operações
Publicado há 2 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Excelente oportunidade para te juntares à nossa equipa de gestão de edifícios de escritórios.
Se és dinâmico, responsável e tens disponibilidade a curto prazo, queremos conhecer-te!
Descrição da função:
Será responsável por garantir o funcionamento eficiente e seguro dos edifícios, assegurando o bom estado dos equipamentos e das instalações, coordenando equipas e mantendo uma relação próxima com os inquilinos.
Entre outras, destacam-se as seguintes tarefas:
- Supervisionar e garantir o funcionamento dos sistemas técnicos dos edifícios (chillers, centrais de bombagem, sistemas de ventilação, gestão técnica centralizada, etc.);
- Coordenar e gerir equipas externas de manutenção, limpeza e segurança;
- Planear e acompanhar trabalhos de manutenção preventiva e corretiva;
- Monitorizar e otimizar consumos energéticos e de água;
- Assegurar uma comunicação eficaz e cordial com os inquilinos, respondendo a necessidades operacionais;
- Apoiar na gestão de contratos de serviços e fornecedores;
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, utilizando ferramentas como Microsoft Office;
- Colaborar em projetos de melhoria e pequenas intervenções dos edifícios;
Perfil:
- Habilitações compatíveis com a função a desempenhar;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencialmente em gestão de edifícios);
- Bons conhecimentos técnicos de sistemas de AVAC, hidráulicos e elétricos;
- Conhecimentos básicos de engenharia;
- Competências sólidas de gestão de equipas e coordenação de serviços;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e boa comunicação;
- Domínio das ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Conhecimentos básicos de IT (redes, sistemas de monitorização, etc.);
- Forte sentido de organização, proatividade e resolução de problemas.
Oferece-se:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento compatível com a experiência;
- Demais regalias em vigor na Empresa.
Consultor Senior MDM
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.
Estamos à procura de um Consultor Sénior MDM (Mobile Device Management) !
Responsabilidades
• Implementação, operação e gestão de soluções MDM (Mobile Device Management) em contexto B2B.
• Gestão de plataformas Samsung Knox
• Integração na equipa de Networking & Security, com foco em soluções móveis e de endpoint.
O que procuramos?
• Experiência comprovada com Samsung Knox .
• Certificação Samsung Knox Professional ou Expert .
• Certificação Android Enterprise Professional .
• Conhecimentos práticos nas seguintes ferramentas: Microsoft Intune / Endpoint Manager, Ivanti MobileIron, VMWare Workspace ONE, One Zimperium Mobile, Microsoft Defender for Endpoint, Checkpoint Harmony.
• Formação académica em Engenharia Informática, Eletrotécnica, Comunicações ou áreas equivalentes.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
O que oferecemos?
• Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo;
• Formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias – Prime Academy;
• Acompanhamento e progressão de carreira.
Envia o teu CV e vem fazer parte da nossa equipa!
Consultor Sênior Genesys
Publicado há 17 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
A Intelcia Shared Services é a nova linha de negócio da Intelcia Portugal, especializada em soluções de Business Process Outsourcing (BPO) e Recruitment Process Outsourcing (RPO) , criando parcerias duradouras com clientes nacionais e internacionais.
Estamos a recrutar um Consultor Sénior Genesys , responsável por analisar, desenvolver e otimizar processos de atendimento ao cliente através da plataforma Genesys, assegurando a excelência operacional e a melhoria contínua da experiência do utilizador.
As suas tarefas serão:
Analisar e mapear os processos atuais de atendimento ao cliente utilizando a plataforma Genesys;
Desenvolver e implementar melhorias nos processos de atendimento, garantindo eficiência e eficácia nas operações;
Configurar e customizar a plataforma Genesys para responder às necessidades específicas do cliente;
Orientar as equipas de atendimento sobre a utilização e as melhores práticas da plataforma;
Realizar testes e validações para assegurar que as alterações implementadas cumprem os requisitos estabelecidos;
Monitorizar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para identificar oportunidades de melhoria contínua;
Colaborar com equipas internas e externas para garantir a integração eficaz de soluções de atendimento;
Documentar procedimentos, processos e configurações da plataforma.
O que é importante para ter sucesso:
Formação académica em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar;
Experiência comprovada na implementação e gestão de soluções Genesys (Cloud ou Engage);
Conhecimentos sólidos de telecomunicações, VoIP, SIP e integrações com sistemas externos;
Capacidade analítica e foco em resultados, aliado a fortes competências de comunicação;
Experiência em monitorização de KPIs e na identificação de oportunidades de melhoria;
Autonomia, proatividade e espírito de equipa.
O que a empresa tem para oferecer:
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com forte componente tecnológica;
Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
Pacote de benefícios competitivo.
Na Intelcia Shared Services , sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver
Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.