72 Empregos para Pós Venda - Portugal

A
Bravemind
, empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a)
Assistente de Atendimento Pós-Venda
para reforçar a sua equipa de back office de after sales.

Perfil pretendido:

• Mínimo
  12º ano
  de escolaridade;
• Experiência
  mínima de 3 anos
  em funções de atendimento similares na área industrial;
• Bons conhecimentos e experiência em vendas;
• Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
• Experiência com ERP SAP (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
• Conhecimentos de inglês;
• Elevado sentido de flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa;

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex: avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
• Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
• Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
• Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
• Gestão de todo o processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente;

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.

• Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.

• Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.

• Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.

Processo de Candidatura:

As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias.

Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista.

As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.

A Ambitemp encontra-se a desenvolver um processo de recrutamento para o cargo de GESTORA DE PROCESSOS PÓS VENDA

Principais funções:

-Atendimento presencial e telefónico;

-Funções administrativas;

-Gestão de departamento de reclamações.

Principais requisitos:

-Experiência em atendimento ao público (presencial e telefónico);

-Experiência em programas de faturação e tratamento de dados de clientes;

-Experiência em gestão de conflitos (provedoria do cliente);

-Experiência com ferramentas do Office;

-Ser assíduo/a e ter espírito de equipa/interajuda;

-Nível intermédio de inglês (preferencialmente).

Oferta:

-Horário de trabalho diurno;

-Vencimento base + subsídio alimentação .

Entrada: imediata

Localidade: Póvoa de Santa Iria

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios: Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

-De segunda à sexta-feira

-Período diário

-Turno de 8 horas

Caso esteja interessado/a deve enviar o currículo para com o titulo do email "CV gestora pos venda"

VEM FAZER PARTE DA NOSSA EQUPA

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.

Estamos a reforçar a nossa Equipa com um(a) Gestor(a) de Contas, que irá integrar uma equipa experiente e dinâmica, sendo responsável por assegurar a satisfação do cliente, proporcionando-lhe a melhor experiência.

• Procuras uma função de acompanhamento estratégico de clientes corporativos?
• Nasceste para gerir a relação com clientes e garantir, em todo o momento, a sua fidelização?
• És a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais?
• Tens experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações?
• Tens a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack?

Na Cartrack, a tua função consistirá em:

• Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
• Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
• Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
• Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
• Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.

O que oferecemos:

• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão.

Se o que acabaste de ler vai ao encontro do que procuras, envia-nos a tua candidatura!

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.

Estamos a reforçar a nossa Equipa com um(a) Gestor(a) de Contas, que irá integrar uma equipa experiente e dinâmica, sendo responsável por assegurar a satisfação do cliente, proporcionando-lhe a melhor experiência.

• Procuras uma função de acompanhamento estratégico de clientes corporativos?
• Nasceste para gerir a relação com clientes e garantir, em todo o momento, a sua fidelização?
• És a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais?
• Tens experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações?
• Tens a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack?

Na Cartrack, a tua função consistirá em:

• Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
• Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
• Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
• Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
• Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.

O que oferecemos:

• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão.

Se o que acabaste de ler vai ao encontro do que procuras, envia-nos a tua candidatura!

A Radio Popular está a selecionar Operadores de Caixa (M/F) para a equipa da nossa loja de Coina, Barreiro

Descritivo da Função:

- Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência;

- Atende os clientes com cortesia e amabilidade.

- Garante uma cobrança fiável e eficaz.

Procuramos profissionais com:

- Gosto pela tecnologia;

- Vontade de aprender numa empresa líder no sector dos eletrodomésticos;

- Vontade de ingressar numa empresa onde existem oportunidades e perspetivas crescimento a nível profissional.

A/O candidata/o deverá ter disponibilidade para trabalhar em ambiente de loja por turnos, horários rotativos e fins-de-semana e feriados. (Condições eliminatórias)

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Protecção de Dados. Ao candidatar-se, está a autorizar a utilização dos seus dados para a finalidade deste processo de selecção, para o qual se candidatou.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

O teu dia-a-dia

• Faço o bom acompanhamento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a- dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;
• Coordeno a equipa no dia a dia, fomentando a criação de uma equipa autónoma, responsável, motivada e implicada e crio espírito de equipa, utilizando técnicas de animação, momentos de partilha e reuniões periódicas;
• Asseguro a satisfação dos clientes instalação ou projeto;
• Asseguro que a equipa conhece procedimentos atualizados de instalações e projeto, de forma a garantir um atendimento de excelência e um acompanhamento eficaz dos projetos e venda da solução;
• Coordeno a equipa, garantindo que existe um acompanhamento de todas as instalações e projetos, com vista à constante e antecipada informação e satisfação do Cliente de instalação e projeto;
• Monitorizo e animo junto da equipa os indicadores de satisfação cliente com instalações e projeto, tal como a performance das mesmas;
• Garanto que é estabelecido contacto com os nossos parceiros instaladores, atualizando a informação relativa a atrasos e/ou incidências na data de entrega, que possam impactar no agendamento da instalação ou no decurso do projeto do Cliente;
• Estabeleço uma ligação de proximidade e interdependência com os vários stakeholders da venda projeto, garantindo um suporte operacional eficiente e eficaz.

Quem procuramos

• Habilitações literárias ao nível de 12ºano;
• Mínimo de 3 anos de experiência profissional em coordenação de equipas;
• Gosto pela área de serviços pós-venda e de apoio ao cliente;
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
• Excelentes capacidades de comunicação, influência e de gestão da informação;
• Capacidade de negociação com parceiros e fornecedores;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Nível intermédio de inglês;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos de segunda a sábado entre as 8h00 e as 20h00 na Loja de Sintra.

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.

Estamos a reforçar a nossa Equipa com um(a) Gestor(a) de Contas, que irá integrar uma equipa experiente e dinâmica, sendo responsável por assegurar a satisfação do cliente, proporcionando-lhe a melhor experiência.

• Procuras uma função de acompanhamento estratégico de clientes corporativos?
• Nasceste para gerir a relação com clientes e garantir, em todo o momento, a sua fidelização?
• És a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais?
• Tens experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações?
• Tens a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack?

Na Cartrack, a tua função consistirá em:

• Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
• Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
• Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
• Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
• Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.

O que oferecemos:

• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão.

Se o que acabaste de ler vai ao encontro do que procuras, envia-nos a tua candidatura!

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.

Estamos a reforçar a nossa Equipa com um(a) Gestor(a) de Contas, que irá integrar uma equipa experiente e dinâmica, sendo responsável por assegurar a satisfação do cliente, proporcionando-lhe a melhor experiência.

• Procuras uma função de acompanhamento estratégico de clientes corporativos?
• Nasceste para gerir a relação com clientes e garantir, em todo o momento, a sua fidelização?
• És a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais?
• Tens experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações?
• Tens a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack?

Na Cartrack, a tua função consistirá em:

• Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
  
• Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
  
• Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
  
• Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
  
• Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.

O que oferecemos:

• Formação inicial e contínua;
  
• Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão.

Se o que acabaste de ler vai ao encontro do que procuras, envia-nos a tua candidatura!