13 Empregos para Pacientes - Portugal

Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 08h30 - 20h00.

Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;
• Bons conhecimentos de informática;
• Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

• Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;
• Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;
• Motivados pelo trabalho em equipa;
• Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;
• Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco

Consulte as nossas oportunidades no site do Grupo OralMED Saúde, área de Recrutamento e/ou clique no link da oferta.

Gestor de Paciente (m/f)

Local: Porto - Presencial

Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado. Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização, mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.

Principais Responsabilidades:

• Garantir o primeiro contacto com o paciente, após o momento de venda;

• Atuar sempre com ética, confidencialidade e excelência no atendimento, contribuindo para o alcance dos objetivos da empresa e da equipa;

• Garantir um acompanhamento próximo, contínuo e personalizado, reforçando a confiança, motivação e satisfação ao longo de todas as etapas do processo;

• Conduzir negociações eficazes, aplicando técnicas de vendas consultivas e gestão responsável de pagamentos, adaptando soluções às necessidades de cada paciente;

• Gerir e atualizar de forma rigorosa a informação em CRM e outras ferramentas internas, assegurando registos completos e fidedignos;

• Monitorizar o cumprimento de planos de pagamento e assegurar o devido seguimento e garantir o correto tratamento de toda a informação;

• Garantir toda a documentação necessária para gestão exímia do processo clínico de cada paciente.

Perfil:

• Perfil comercial sólido, orientado para resultados, com foco em proporcionar uma experiência positiva e garantir a satisfação do paciente.

• Forte competência em negociação, fecho de vendas e influência, com foco na retenção e reconversão de pacientes;

• Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa;

• Experiência anterior em cobranças e conhecimento de soluções de financiamento (valorizados);

• Espírito de equipa, organização e atenção ao detalhe;

• Capacidade para trabalhar sob pressão, gerir objeções e resolver problemas de forma construtiva;

• Capacidade de adaptação, proatividade, pensamento crítico e atitude positiva;

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

• Fluência em Português (obrigatório) e conhecimentos de Inglês e/ou Francês intermédio (valorizado, mas não eliminatório);

O que pode esperar da Medicapilar:

• Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;

• Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;

• Contrato de trabalho com condições competitivas;

• Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;

• Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

Envie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.

Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

- O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;

- A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;

- A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;

- Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário : Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 09h30 - 20h00.

Garantimos : Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!

Consulte as nossas oportunidades no site do Grupo OralMED Saúde, área de Recrutamento e/ou clique no link da oferta

Quem somos:

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

- O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;

- A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas necessidades identificadas no diagnóstico Médico

- A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;

- Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário : Full-time, por horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 9h00 - 20h00.

Garantimos : Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

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Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

- O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;

- A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;

- A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;

- Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário : Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 09h30 - 20h00.

Garantimos : Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!

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Gestor de Paciente (m/f)

Local: Porto - Presencial

Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado. Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização, mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.

Principais Responsabilidades:

• Garantir o primeiro contacto com o paciente, após o momento de venda;

• Atuar sempre com ética, confidencialidade e excelência no atendimento, contribuindo para o alcance dos objetivos da empresa e da equipa;

• Garantir um acompanhamento próximo, contínuo e personalizado, reforçando a confiança, motivação e satisfação ao longo de todas as etapas do processo;

• Conduzir negociações eficazes, aplicando técnicas de vendas consultivas e gestão responsável de pagamentos, adaptando soluções às necessidades de cada paciente;

• Gerir e atualizar de forma rigorosa a informação em CRM e outras ferramentas internas, assegurando registos completos e fidedignos;

• Monitorizar o cumprimento de planos de pagamento e assegurar o devido seguimento e garantir o correto tratamento de toda a informação;

• Garantir toda a documentação necessária para gestão exímia do processo clínico de cada paciente.

Perfil:

• Perfil comercial sólido, orientado para resultados, com foco em proporcionar uma experiência positiva e garantir a satisfação do paciente.

• Forte competência em negociação, fecho de vendas e influência, com foco na retenção e reconversão de pacientes;

• Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa;

• Experiência anterior em cobranças e conhecimento de soluções de financiamento (valorizados);

• Espírito de equipa, organização e atenção ao detalhe;

• Capacidade para trabalhar sob pressão, gerir objeções e resolver problemas de forma construtiva;

• Capacidade de adaptação, proatividade, pensamento crítico e atitude positiva;

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

• Fluência em Português (obrigatório) e conhecimentos de Inglês e/ou Francês intermédio (valorizado, mas não eliminatório);

O que pode esperar da Medicapilar:

• Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;

• Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;

• Contrato de trabalho com condições competitivas;

• Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;

• Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

Envie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.

Quem somos:

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

- O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;

- A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas necessidades identificadas no diagnóstico Médico

- A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;

- Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, por horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 9h00 - 20h00.

Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12o ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!

Consulte as nossas oportunidades no site do Grupo OralMED Saúde, área de Recrutamento e/ou clique no link da oferta.

Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

- O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;

- A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;

- A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;

- Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 09h30 - 20h00.

Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12o ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!

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Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

- O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;

- A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;

- A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;

- Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 09h30 - 20h00.

Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12o ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

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