82 Empregos para Pacientes - Portugal

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

• Formação mínima ao nível do 12oano;

• Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

• Capacidade de análise e de síntese;

• Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

• Domínio informático na ótica do utilizador;

• Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

• Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

• Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

• Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

• Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

• Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário base compatível com as funções desempenhadas;

• Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;

• Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

• Formação mínima ao nível do 12oano;

• Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

• Capacidade de análise e de síntese;

• Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

• Domínio informático na ótica do utilizador;

• Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

• Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

• Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

• Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

• Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

• Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário base compatível com as funções desempenhadas;

• Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;

• Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

- Formação mínima ao nível do 12ºano;

- Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

- Capacidade de análise e de síntese;

- Perfil proativoenérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

- Domínio informático na ótica do utilizador;

- Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

- Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

- Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

- Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

- Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

- Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

- Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

- Salário base compatível com as funções desempenhadas;

- Prémios mensaisde acordo com o desempenho da equipa;

- Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:
  

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

• Formação mínima ao nível do 12oano;

• Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

• Capacidade de análise e de síntese;

• Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

• Domínio informático na ótica do utilizador;

• Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

• Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

• Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

• Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

• Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

• Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário base compatível com as funções desempenhadas;

• Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;

• Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

• Formação mínima ao nível do 12ºano;

• Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

• Capacidade de análise e de síntese;

• Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

• Domínio informático na ótica do utilizador;

• Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

• Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

• Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

• Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

• Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

• Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário base compatível com as funções desempenhadas;

• Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;

• Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

• Formação mínima ao nível do 12ºano;

• Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

• Capacidade de análise e de síntese;

• Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

• Domínio informático na ótica do utilizador;

• Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

• Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

• Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

• Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

• Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

• Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário base compatível com as funções desempenhadas;

• Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;

• Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente para integrar a equipa da Dental Light Guimarães.

O(A) Gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

• Formação mínima ao nível do 12ºano;

• Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;

• Capacidade de análise e de síntese;

• Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;

• Domínio informático na ótica do utilizador;

• Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;

• Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;

• Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;

• Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;

• Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;

• Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário base compatível com as funções desempenhadas;

• Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;

• Formação em contexto de trabalho;

• Se reúne o perfil definido, envie o seu CV atualizado para:

Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 09h00 - 20h00.

Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

- Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;

- Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;

- Bons conhecimentos de informática;

- Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

- Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;

- Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;

- Motivados pelo trabalho em equipa;

- Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;

- Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!

Consulte as nossas oportunidades no site do Grupo OralMED Saúde, área de Recrutamento e/ou clique no link da oferta.