3 Empregos para Operador De Chat - Portugal

Project details:

• Start date: 16.10
• Work in our modern office in Lisbon, Parque das Nações
• You will assist travelers with bookings, provide travel guidance, and offer general support, ensuring a smooth and enjoyable journey
• Recruitment & hiring process 100% online
• Signing bonus: €1000 (€50 paid after 3, 6, 9 & 12 months)

This role is support for a top European low-cost airline connecting destinations across Europe, North Africa, and the Middle East. Known for affordable fares, flexible travel options, and reliable service, the airline serves both leisure and business passengers.

Perfect opportunity for candidates passionate about travel and eager to join an airline in a customer-focused role

Your responsibilities:

• Support customers via phone, email, and chat
• Manage bookings: create, change, or cancel reservations
• Handle complaints and sensitive cases
• Process tickets and back-office tasks
• Give clear information and helpful solutions

Our expectations:

• You speak Spanish in proficiency (min C1)
• You speak Fluent English (at least B2)
• You are self-motivated, and you like to work in the team
• You are looking for an energetic environment

Main duties:

• Starting date: 16.10
• Full time employment, 6 months fixed-term renewable contract
• Private Health insurance with a dental plan
• Work in our modern office in Lisbon, Parque das Nações
• Training is provided at the beginning of the work
• Recruitment & hiring process is 100% online
• Working schedule: Monday - Sunday 8:00-21:00 (40h per week, 5days per week)

Competitive salary and remuneration system(incl. Meal allowance)

• Basic salary: 870€ ss per month
• 2 extra salaries per year
• Fixed project bonus: 80 ross/month
• meal allowance: 7,23 ET/day (approx 145 ET/month in a voucher card)
• Transport allowance - 20 onth
• Signing bonus: 00 ( 0 paid after 3, 6, 9 & 12 months)

Apply today and Change your career with GentleWay

Include a valid e-mail address and telephone number in your CV and the recruitment process can start smoothly

*By applying for this job offer, you agree to our privacy policyand consent to the processing of your personal data and sharing it with the client proposing this job

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: 1.015,00 00 l mes

Pregunta(s) de postulación:

• Is Spanish your native language?
• Do you speak communicative English (min B2)?
• When is the closest possible date to start for you?
• Are you ready to work in the office in Lisbon - Oriente?
• Your current location (city):
• Your email and phone number are mandatory to proceed your application in this recruitment, please leave them here:
• Have you ever worked at Concentrix/Webhelp in Portugal or were you in the recruitment process with them before? If so, please leave a comment here:
• This offer is connected with our client Concentrix (formerly Webhelp). Are you okay with continuing with your application?
• Are you legally authorized to work in Portugal? If you are not an EU citizen, confirm on what basis you can work in Portugal (VISA/Work Permit/etc.).

Escolaridad:

• High school or equivalent (Obligatorio)

Idioma:

• español min C1 (Obligatorio)
• ingles min B2 (Deseable)

Atención al Cliente para Aerolínea Española Líder – Lisboa

Requisitos lingüísticos:
 Español C1 + Inglés B2

Ubicación:
 Lisboa (oficina cerca de Oriente, con fácil acceso en transporte público)

Fecha de inicio:
 16 de octubre de 2025

Tipo de contrato:
 Jornada completa, presencial

Sobre el puesto

Únete a una de las 
aerolíneas más reconocidas y respetadas de Europa
, que conecta ciudades de toda Europa, el norte de África y Oriente Medio .

Formarás parte de un 
proyecto completamente nuevo
, dentro de una 
empresa global líder en experiencia del cliente
, donde tendrás 
grandes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
.

Si te apasiona el mundo de los viajes y la atención al cliente, esta es tu oportunidad para despegar tu carrera

Tus responsabilidades

Serás la voz de la aerolínea, ayudando a los clientes con:

• Reservas, cambios y cancelaciones de vuelos
• Consultas generales, reclamaciones y gestiones post-viaje
• Tareas administrativas relacionadas con la emisión y gestión de billetes
• Proporcionar información precisa y actualizada para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas
• Ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias positivas y memorables

Lo que te ofrecemos

• Participar en un proyecto nuevo y en crecimiento
  , con amplias oportunidades de promoción interna
• Formar parte de una empresa global
   reconocida por trabajar con algunas de las marcas más importantes del mundo
• Desarrollar tu carrera
   en el sector de los viajes y la aviación — ideal para personas con ambición y ganas de progresar
• Seguro médico privado desde el primer día
• Subvención de comidas:
   145 €/mes
• Subvención de transporte:
   20 €mes
• Bono de bienvenida:
   83,33 € s
• Complemento de complejidad:
   80 € s
• Salario base:
  es
• Bono de rendimiento:
   por confirmar

(12 pagos mensuales)

Horario

• Turnos rotativos:
   de lunes a domingo, entre las 08:00 y las 21:00
• 2 días libres consecutivos por semana

Requisitos

• Nivel 
  C1 de español
   y 
  B2 de inglés
• Experiencia mínima de 
  6 meses en atención al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Actitud positiva y ganas de aprender
• Se valorará experiencia con herramientas GDS (Amadeus, Sabre o Galileo)

 
¿Preparado/a para despegar hacia tu próxima aventura profesional?

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