23 Empregos para Assistente De Atendimento - Portugal

A Bravemind, empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a) Assistente de Atendimento Pós-Venda para reforçar a sua equipa de back office de after sales.

Perfil pretendido:

• Mínimo 12o ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 3 anos em funções de atendimento similares na área industrial;
• Bons conhecimentos e experiência em vendas;
• Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
• Experiência com ERP SAP (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
• Conhecimentos de inglês;
• Elevado sentido de flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa;

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex: avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
• Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
• Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
• Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
• Gestão de todo o processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente;

Oferta:

- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.

- Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.

- Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.

- Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.

Processo de Candidatura:

As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias.

Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista.

As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.

A Bravemind , empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a) Assistente de Atendimento Pós-Venda para reforçar a sua equipa de back office de after sales.

Perfil pretendido:

• Mínimo 12º ano de escolaridade;
  
• Experiência mínima de 3 anos em funções de atendimento similares na área industrial;
  
• Bons conhecimentos e experiência em vendas;
  
• Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
  
• Experiência comERP SAP (preferencial);
  
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
  
• Conhecimentos de inglês;
  
• Elevado sentidode flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa;
  

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex:
  avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
  
• Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
  
• Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
  
• Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
  
• Gestão de todoo processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente;
  

Oferta:

- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.

- Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.

- Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.

- Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.

Processo de Candidatura:

As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias.

Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista.

As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.

A Bravemind, empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a) Assistente de Atendimento Pós-Venda para reforçar a sua equipa de back office de after sales.

Perfil pretendido:

• Mínimo 12o ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 3 anos em funções de atendimento similares na área industrial;
• Bons conhecimentos e experiência em vendas;
• Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
• Experiência com ERP SAP (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
• Conhecimentos de inglês;
• Elevado sentido de flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa;

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex: avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
• Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
• Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
• Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
• Gestão de todo o processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente;

Oferta:

- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.

- Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.

- Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.

- Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.

Processo de Candidatura:

As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias.

Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista.

As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.

A Bravemind , empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a) Assistente de Atendimento Pós-Venda para reforçar a sua equipa de back office de after sales.

Perfil pretendido:

• Mínimo 12º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 3 anos em funções de atendimento similares na área industrial;
• Bons conhecimentos e experiência em vendas;
• Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
• Experiência com ERP SAP (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
• Conhecimentos de inglês;
• Elevado sentido de flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa;

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex: avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
• Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
• Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
• Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
• Gestão de todo o processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente;

Oferta:

- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.

- Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.

- Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.

- Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.

Processo de Candidatura:

As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias.

Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista.

As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.

A Bravemind , empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a) Assistente de Atendimento Pós-Venda para reforçar a sua equipa de back office de after sales.

Perfil pretendido:

• Mínimo 12º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 3 anos em funções de atendimento similares na área industrial;
• Bons conhecimentos e experiência em vendas;
• Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
• Experiência com ERP SAP (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
• Conhecimentos de inglês;
• Elevado sentido de flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa;

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex: avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
• Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
• Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
• Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
• Gestão de todo o processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente;

Oferta:

- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.

- Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.

- Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.

- Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.

Processo de Candidatura:

As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias.

Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista.

As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.

BuzzPortugal, Destination Management, prestigiado DMC no setor do Turismo na área de Incoming em Portugal e Espanha, pretende recrutar para o seu escritório em Lisboa um(a) Customer Care para a área de Signature (Luxo):

Descrição / Funções

• Garantir a assistência 24/7 em destino em caso de emergência
• Reconfirmar reservas
• Resolução de emergências do cliente in house
• Acompanhamento a clientes durante a sua estadia em tempo real
• Gestão de reservas locais caso solicitadas pelo cliente (restaurantes, experiências, transportes extra)
• Recomendações personalizadas à chegada em cada cidade, nomeadamente em: Restaurantes, Experiências culturais e/ou sociais, Hidden gems e sugestões exclusivas
• Envio de recaps diários com o plano do dia seguinte

Perfil do Candidato(a)

• Disponibilidade imediata será valorizado
• 12º ano de escolaridade (obrigatório) ou Licenciatura em área de Turismo
• Domínio do Inglês e Espanhol - falado e escrito (obrigatório em ambas)
• Experiência no sector do Turismo, com preferencia em agencia de viagens
• Conhecimento de Portugal e Espanha como produto
• Conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador
• Capacidade de organização e cumprimentos de prazos
• Gosto por alçancar objetivos e resolver desafios na gestão do cliente
• Capacidade de gestão de stress tendo em conta picos de trabalho
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal
• Serão valorizadas competencias de sagacidade, tenacidade, perspicacia, bem como de pensamento "out off the box"
• Flexibilidade e disponibilidade de horários, tendo em conta que o horario irá inlcuir fins de semana e feriados
• Polivalência, proatividade, iniciativa e dinamismo
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Oferece-se

• Integração em empresa sólida e em expansão;
• Excelente oportunidade de carreira;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Plano Poupança Reforma, após integração nos quadros da empresa;
• Plano de Bónus de acordo com o regulamento interno;
• Seguro de Saúde a partir do primeiro dia;
• Sistema Híbrido de Trabalho.
• Jornada Semanal de 37,5 horas

Nota:

Apenas os candidatos(as) que reúnam as condições acima mencionadas serão contatados!

BuzzPortugal, Destination Management, prestigiado DMC no setor do Turismo na área de Incoming em Portugal e Espanha, pretende recrutar para o seu escritório em Lisboa um(a) Customer Care para a área de Signature (Luxo):

Descrição / Funções

• Garantir a assistência 24/7 em destino em caso de emergência
• Reconfirmar reservas
• Resolução de emergências do cliente in house
• Acompanhamento a clientes durante a sua estadia em tempo real
• Gestão de reservas locais caso solicitadas pelo cliente (restaurantes, experiências, transportes extra)
• Recomendações personalizadas à chegada em cada cidade, nomeadamente em: Restaurantes, Experiências culturais e/ou sociais, Hidden gems e sugestões exclusivas
• Envio de recaps diários com o plano do dia seguinte

Perfil do Candidato(a)

• Disponibilidade imediata será valorizado
• 12o ano de escolaridade (obrigatório) ou Licenciatura em área de Turismo
• Domínio do Inglês e Espanhol - falado e escrito (obrigatório em ambas)
• Experiência no sector do Turismo, com preferencia em agencia de viagens
• Conhecimento de Portugal e Espanha como produto
• Conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador
• Capacidade de organização e cumprimentos de prazos
• Gosto por alçancar objetivos e resolver desafios na gestão do cliente
• Capacidade de gestão de stress tendo em conta picos de trabalho
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal
• Serão valorizadas competencias de sagacidade, tenacidade, perspicacia, bem como de pensamento "out off the box"
• Flexibilidade e disponibilidade de horários, tendo em conta que o horario irá inlcuir fins de semana e feriados
• Polivalência, proatividade, iniciativa e dinamismo
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Oferece-se

• Integração em empresa sólida e em expansão;
• Excelente oportunidade de carreira;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Plano Poupança Reforma, após integração nos quadros da empresa;
• Plano de Bónus de acordo com o regulamento interno;
• Seguro de Saúde a partir do primeiro dia;
• Sistema Híbrido de Trabalho.
• Jornada Semanal de 37,5 horas

Nota:

Apenas os candidatos(as) que reúnam as condições acima mencionadas serão contatados!