121 Empregos para Apoio Ao Cliente - Portugal

 Multilingual Customer Support Specialist

Are you looking to grow your career abroad while working with some of the world’s most recognized brands? We’re hiring Customer Support Specialists across international projects in Porto, Lisbon, Braga and Porto Salvo.

You’ll have the opportunity to support global companies in tech, travel, lifestyle, e-commerce, and finance — all while enjoying life in Portugal, one of Europe’s most exciting destinations.

Relocation support included! For candidates moving from abroad, we offer relocation packages and accommodation options to make your move smooth and stress-free.

Important: Visa sponsorship is not available. Only candidates with the legal right to work in Portugal/EU should apply.

Your Role as a Customer Support Specialist

Be the friendly and professional voice behind major international brands.

Assist customers with bookings, reservations, and product inquiries.

Solve problems via chat, email, and phone support.

Provide clear, empathetic, and effective communication to customers worldwide.

Troubleshoot and escalate technical issues when needed.

Deliver excellent service that creates loyalty and positive experiences.

Who We’re Looking For

Fluent speakers of German, Italian, French, Spanish, Dutch, Russian, Danish, Polish, Czech, Finnish, Swedish, Romanian.

Strong English skills (B2+ level).

Empathetic, adaptable, and comfortable with rotating schedules.

Ready to relocate to Portugal (relocation & accommodation support provided).

Must already have the right to work in Portugal/EU (no visa sponsorship available).

What You’ll Get

Salary: €900 – €,100/month (x14 months)

Performance bonus: up to 0 monthly
Welcome bonus: up to 000 depending on project & language

Relocation package + accommodation

Full-time contracts, rotating shifts, 2 days off per week

Work on-site in Porto, Lisbon & Porto Salvo (some remote roles available in Braga)!

Paid training, career development, and the chance to work with brands you already know and use

If you’ve been considering a career abroad, this is your opportunity to gain international experience, enjoy a vibrant lifestyle, and grow professionally in Portugal.

Apply today and take the first step toward your next big move!

Work from anywhere in Portugal! (Offer available only for candidates already based in Portugal)

A leading automotive group is looking for motivated professionals to join its customer support team in Lisbon. In this role, you will be responsible for delivering high-quality service to users, ensuring an excellent customer experience and achieving performance objectives in quality, efficiency, and service.

Job Details

• Contract type: 6-month contract with the possibility of renewal
• Language requirement: Fluent French (C2 level) – English at B1 level

Responsibilities

• Manage reservations: creation, modification, and cancellation
• Administrative tasks related to reservations: issuing tickets, modifications, and cancellations
• Provide accurate, real-time information to support customer decision-making
• Deliver service that exceeds customer expectations
• Actively listen and adapt support to the individual needs of each customer

Candidate Profile

• Excellent communication skills and customer focus
• Empathy, solution-oriented mindset, and team spirit
• Previous customer support experience will be valued
• Availability to work rotating shifts

Conditions and Benefits

• Base salary (gross): €880 × 14 months
• Performance bonus (gross): up to €50 per month
• Meal allowance: 23 per working day (meal card)
• Health insurance: available from day one with a monthly co-payment; free after 6 months of contract

Are you ready to take the next step in your career?

Real Recruitment Solutions is a recruitment agency that will support you throughout all stages of your interview process. By applying with us, you will have the opportunity to speak with our recruiters to get all the details about the role, salary, and conditions. Our mission is to support you every step of the way. We share one goal: helping you find a job where you feel satisfied.

A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda, diariamente, milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.

A função de Assistente de Apoio ao Cliente é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica.

Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo, sempre, o mais alto nível de serviço.

Este profissional efetua, igualmente, chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.

As suas principais tarefas neste cargo serão:

-Receção de chamadas;

-Recolha e validação de dados;

-Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;

-Gestão de pedidos (backoffice);

-Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;

-Contato com os prestadores de serviços.

Requisitos:

- Formação académica superior;

- Entre 2 e 3 anos de experiência profissional em funções de apoio ao cliente;

- Bons conhecimentos a nível informático;

- Conhecimentos de Inglês e Português fluente/nativo;

- Boa capacidade de comunicação e organização;

- Pontualidade e proatividade;

- Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.

O seu local de trabalho será no nosso escritório, localizado no centro de Lisboa, e trabalhará integrado numa equipa multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos.

Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, das 07h às 15h, numa escala de dias rotativos.

A NOWO é uma empresa portuguesa de telecomunicações que oferece serviços de Net, TV, Voz e Móvel, sempre com foco na qualidade e preços justos. Em 2024, passou a integrar o Grupo DIGI, reforçando ainda mais o seu compromisso de levar soluções acessíveis e inovadoras a todos os clientes.

Incentivamos o trabalho em equipa e privilegiamos o talento e a diversidade dos candidatos, procurando profissionais especializados em diversas áreas. Acreditamos que as pessoas são o motor do nosso sucesso, e é por isso que investimos na formação e no crescimento profissional dos nossos colaboradores.

Se procuras um ambiente profissional estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal, então a NOWO é o lugar certo para ti.

Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um Supervisor Call Center para Palmela

Requisitos:

• Experiência em ambiente de Call Center (Supervisão - fator preferencial);
• Conhecimentos em inglês;
• Disponibilidade para trabalhar em horários e folgas rotativos ;
• Gosto por trabalhar por objetivos;

Aptidões e competências:

• Forte capacidade de comunicação;
• Forte capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de resolução de problemas e de tomada de decisões;
• Capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e colaborativa.

Benefícios :

• Salário acima da média;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e motivador;

Projeto com contratação direta pela DIGI Portugal;

Fazer parte de um projeto disruptivo e altamente motivador!

Caso esta função se enquadre no seu plano de carreira e queira fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, não deixe de se candidatar.Envie por favor o seu CV para , ao qual daremos resposta no prazo máximo de duas semanas caso seja o(a) candidato(a) selecionado(a).

***A Digi Portugal atua de forma ética, pelo que não discrimina com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical, pelo que todas as candidaturas serão tratadas de acordo com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, exclusivamente para identificação do perfil adequado.***

Na Intelcia, um player global de sucesso há 20 anos, garantimos as condições ideais para atrair, acolher e desenvolver talentos, promovendo uma cultura de pertença, positiva e inspiradora para um progresso contínuo!

Estamos à procura de falantes de Romeno e Português com bons conhecimentos de Inglês!

A tua missão:

• Com as ferramentas adquiridas durante a nossa formação inicial, irás atender pedidos dos clientes por chamadas telefónicas recebidas.
• Responder de forma eficaz e atempada às solicitações dos clientes, garantindo um serviço de alta qualidade.
• Apoiar os clientes em questões relacionadas com produtos e ferramentas, melhorando a sua experiência.
• Realizar tarefas administrativas: gestão de documentação e atualização de base de dados.

O teu perfil:

• Fluente ou bilingue em Romeno e Português, com bons conhecimentos de Inglês;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia;
• Capacidade de realizar várias tarefas em simultâneo, de forma autónoma e em equipa.

A nossa oferta:

• Uma cultura empresarial baseada em valores humanos e gestão com propósito;
• Formação inicial remunerada e contrato de trabalho;
• Seguro de saúde após 6 meses na empresa;
• Salário atrativo e motivador, com bónus (salário base + subsídio de alimentação + bónus de desempenho).

Local de Trabalho: Lisboa

Os dados pessoais recebidos são tratados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

A Eurofirms é uma empresa de Recursos Humanos gerida por valores, onde as pessoas são o centro de tudo. Atualmente estamos a recrutar Assistentes de Call Center em língua estrangeira – Apoio ao Cliente (M/F) para Lisboa, para prestigiado cliente.

Principais responsabilidades:

- Atendimento ao cliente;

- Resolução de problemas;

- Retenção de clientes;

- Registo de informações.

Perfil:

- Língua portuguesa materna;

- Com ou sem Experiência em Call Center;

- Excelente capacidade de comunicação;

- Domínio fluente de:

• Alemão + Francês, Italiano, Inglês ou Espanhol;
• Francês + Inglês, Espanhol, Italiano ou Alemão;
• Italiano + Inglês, Espanhol, Italiano ou Francês.

- Manuseamento de sistemas informáticos na ótica do utilizador.

Horário: Disponibilidade horaria para trabalhar: das 08H às 17H para horários Full Time, de 2ª a feira a Sábado.

Condições:

• Bom ambiente de trabalho;
• Projeto de continuidade;
• Subsídios de línguas atribuídos.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda.

Alvará nº 712/13 de 17 de Julho

idealista intermediário de crédito habitação é uma empresa do grupo idealista portal imobiliário líder em Portugal e estamos a aumentar a equipa, na zona de Lisboa.

Animas-te a conhecer-nos?

Principais funções:

Estamos à procura de um Apoio ao cliente de Crédito Habitação para se juntar à nossa equipa. As principais responsabilidades incluem:

• Contactar clientes por telefone e e-mail para encontrar soluções que correspondam às suas necessidades no mercado financeiro e esclarecer potenciais dúvidas relativas ao processo de crédito habitação
• Receção de chamadas a particulares e profissionais para resolver dúvidas e incidências.
• Analisar as diferentes opções de financiamento para os nossos utilizadores.
• Compreensão das suas necessidades e perfil económico

Requisitos:

• 12º ano de escolaridade completo
• Bom nível de Inglês.

Oferecemos:

• Salário fixo + incentivos individuais
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 09H00 a 18H30
• Regime hibrido (teletrabalho)
• Ambiente de trabalho jovem e informal
• Formação inicial e contínua

Se te identificas com estas funções e queres fazer parte de uma equipa dinâmica, envia o teu currículo.

A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda, diariamente, milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.

A função de Assistente de Apoio ao Cliente é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica.

Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo, sempre, o mais alto nível de serviço.

Este profissional efetua, igualmente, chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.

As suas principais tarefas neste cargo serão:

-Receção de chamadas;

-Recolha e validação de dados;

-Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;

-Gestão de pedidos (backoffice);

-Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;

-Contato com os prestadores de serviços.

Requisitos:

- Formação académica superior;

- Entre 2 e 3 anos de experiência profissional em funções de apoio ao cliente;

- Bons conhecimentos a nível informático;

- Conhecimentos de Inglês e Português fluente/nativo;

- Boa capacidade de comunicação e organização;

- Pontualidade e proatividade;

- Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.

O seu local de trabalho será no nosso escritório, localizado no centro de Lisboa, e trabalhará integrado numa equipa multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos.

Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, das 15h às 23h, numa escala de dias rotativos.

A NOWO é uma empresa portuguesa de telecomunicações que oferece serviços de Net, TV, Voz e Móvel, sempre com foco na qualidade e preços justos. Em 2024, passou a integrar o Grupo DIGI, reforçando ainda mais o seu compromisso de levar soluções acessíveis e inovadoras a todos os clientes.

Incentivamos o trabalho em equipa e privilegiamos o talento e a diversidade dos candidatos, procurando profissionais especializados em diversas áreas. Acreditamos que as pessoas são o motor do nosso sucesso, e é por isso que investimos na formação e no crescimento profissional dos nossos colaboradores.

Se procuras um ambiente profissional estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal, então a NOWO é o lugar certo para ti.

Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um Assistente Call Center para o Parque das Nações.

Aptidões e competências:

• Forte capacidade de comunicação;
• Forte capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e colaborativa.

Requisitos do trabalho

• Experiência em ambiente de Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar em horários e folgas rotativos ;

Benefícios :

• Salário acima da média;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e motivador;

Projeto com contratação direta pela DIGI Portugal;

Fazer parte de um projeto disruptivo e altamente motivador!

Caso esta função se enquadre no seu plano de carreira e queira fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, não deixe de se candidatar.Envie por favor o seu CV para , ao qual daremos resposta no prazo máximo de duas semanas caso seja o(a) candidato(a) selecionado(a).

***A Digi Portugal atua de forma ética, pelo que não discrimina com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical, pelo que todas as candidaturas serão tratadas de acordo com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, exclusivamente para identificação do perfil adequado.***