236 Empregos para Apoio Ao Cliente - Portugal

 Multilingual Customer Support Specialist

Are you looking to grow your career abroad while working with some of the world’s most recognized brands? We’re hiring Customer Support Specialists across international projects in Porto, Lisbon, Braga and Porto Salvo.

You’ll have the opportunity to support global companies in tech, travel, lifestyle, e-commerce, and finance — all while enjoying life in Portugal, one of Europe’s most exciting destinations.

Relocation support included! For candidates moving from abroad, we offer relocation packages and accommodation options to make your move smooth and stress-free.

Important: Visa sponsorship is not available. Only candidates with the legal right to work in Portugal/EU should apply.

Your Role as a Customer Support Specialist

Be the friendly and professional voice behind major international brands.

Assist customers with bookings, reservations, and product inquiries.

Solve problems via chat, email, and phone support.

Provide clear, empathetic, and effective communication to customers worldwide.

Troubleshoot and escalate technical issues when needed.

Deliver excellent service that creates loyalty and positive experiences.

Who We’re Looking For

Fluent speakers of German, Italian, French, Spanish, Dutch, Russian, Danish, Polish, Czech, Finnish, Swedish, Romanian.

Strong English skills (B2+ level).

Empathetic, adaptable, and comfortable with rotating schedules.

Ready to relocate to Portugal (relocation & accommodation support provided).

Must already have the right to work in Portugal/EU (no visa sponsorship available).

What You’ll Get

Salary: €900 – €,100/month (x14 months)

Performance bonus: up to 0 monthly
Welcome bonus: up to 000 depending on project & language

Relocation package + accommodation

Full-time contracts, rotating shifts, 2 days off per week

Work on-site in Porto, Lisbon & Porto Salvo (some remote roles available in Braga)!

Paid training, career development, and the chance to work with brands you already know and use

If you’ve been considering a career abroad, this is your opportunity to gain international experience, enjoy a vibrant lifestyle, and grow professionally in Portugal.

Apply today and take the first step toward your next big move!

A Agilidade é uma empresa portuguesa especializada na gestão de planos de saúde e dentários e procuramos reforçar o Departamento de Gestão de Clientes para a linha de Apoio ao cliente com alguém orientado para a melhoria contínua e inovação na experiência do cliente .

Local: Benfica, Lisboa

O que vais fazer

• Atendimento telefónico com o objetivo fornecer suporte ao cliente no esclarecimento de questões sobre vários temas;
• Informação de produto ou como utilizar o mesmo;
• Utilizar o programa de CRM para registo de toda a informação e executar tarefas administrativas inerentes à função descrita.

Quais os requisitos e que procuramos

• Ensino obrigatório completo(12º ano);
• Língua: português nativo;
• Discurso fluente e excelente dicção;
• Capacidade de escuta ativa;
• Experiência em contato telefónico;
• Empatia e capacidade de argumentação;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Pró-ativo e dinâmico.

Gostamos de resolver problemas e não passamos um dia sem procurar soluções inovadoras. A Ytech é uma start-up tecnológica focada nos setores de IT e Telecomunicações que atua em duas principais áreas: desenvolvimento de projetos nacionais e projetos internacionais remotos.

Ready to join us, Customer Support?

O que precisas ter?

• Experiência mínima de 1 ano em funções de apoio ao cliente, preferencialmente no setor bancário;
• Conhecimentos sobre sistemas de pagamento e funcionamento do ecossistema bancário ;
• Excelente capacidade de comunicação, organização, autonomia e proatividade ;
• Capacidade para identificar e resolver problemas de forma eficaz .

O que nos torna diferentes

• A nossa vis ão consiste em inovar e reinventar através de serviços tecnológicos, promovendo o sucesso dos nossos parceiros
• A nossa missão é conectar clientes a profissionais altamente especializados e impulsionar negócios
• A nossa cultu ra é centrada nas pessoas e no seu bem-estar, o que nos permite atrair e reter o melhor de talento.

Junta-te à equipa Ytech! Envia o teu CV para

Work from anywhere in Portugal! (Offer available only for candidates already based in Portugal)

A leading automotive group is looking for motivated professionals to join its customer support team in Lisbon. In this role, you will be responsible for delivering high-quality service to users, ensuring an excellent customer experience and achieving performance objectives in quality, efficiency, and service.

Job Details

• Contract type: 6-month contract with the possibility of renewal
• Language requirement: Fluent French (C2 level) – English at B1 level

Responsibilities

• Manage reservations: creation, modification, and cancellation
• Administrative tasks related to reservations: issuing tickets, modifications, and cancellations
• Provide accurate, real-time information to support customer decision-making
• Deliver service that exceeds customer expectations
• Actively listen and adapt support to the individual needs of each customer

Candidate Profile

• Excellent communication skills and customer focus
• Empathy, solution-oriented mindset, and team spirit
• Previous customer support experience will be valued
• Availability to work rotating shifts

Conditions and Benefits

• Base salary (gross): €880 × 14 months
• Performance bonus (gross): up to €50 per month
• Meal allowance: 23 per working day (meal card)
• Health insurance: available from day one with a monthly co-payment; free after 6 months of contract

Are you ready to take the next step in your career?

Real Recruitment Solutions is a recruitment agency that will support you throughout all stages of your interview process. By applying with us, you will have the opportunity to speak with our recruiters to get all the details about the role, salary, and conditions. Our mission is to support you every step of the way. We share one goal: helping you find a job where you feel satisfied.

A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda, diariamente, milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.

A função de Assistente de Apoio ao Cliente é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica.

Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo, sempre, o mais alto nível de serviço.

Este profissional efetua, igualmente, chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.

As suas principais tarefas neste cargo serão:

-Receção de chamadas;

-Recolha e validação de dados;

-Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;

-Gestão de pedidos (backoffice);

-Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;

-Contato com os prestadores de serviços.

Requisitos:

- Formação académica superior;

- Entre 2 e 3 anos de experiência profissional em funções de apoio ao cliente;

- Bons conhecimentos a nível informático;

- Conhecimentos de Inglês e Português fluente/nativo;

- Boa capacidade de comunicação e organização;

- Pontualidade e proatividade;

- Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.

O seu local de trabalho será no nosso escritório, localizado no centro de Lisboa, e trabalhará integrado numa equipa multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos.

Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, das 07h às 15h, numa escala de dias rotativos.

Apoio ao Cliente – Turismo

Esta vaga é 100% presencial, com base no nosso escritório em Setúbal, perto da Praça do Bocage.

Quem somos?

Na Home Match , fazemos muito mais do que gerir alojamentos locais. Desde 2016, ajudamos investidores e proprietários a rentabilizar os seus imóveis enquanto oferecemos experiências incríveis a hóspedes de todo o mundo.

Começámos com 2 alojamentos, hoje, gerimos mais de 170 propriedades de norte a sul do país.

Estamos a crescer. Rápido.

O teu dia a dia

- Ser o ponto de contacto com os nossos hóspedes, antes, durante e depois da estadia (e-mail, telefone e plataformas);

- Garantir que tudo corre bem em cada estadia;

- Acompanhar o feedback dos hóspedes e sugerir novas ideias para tornar a experiência ainda mais especial.

O que procuramos

- Experiência anterior em hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);

- Domínio de Português e Inglês (falado e escrito);

- Carta de condução (obrigatório);

- Comunicação fácil , empatia natural e capacidade de manter a calma em situações de pressão;

- Espírito prático, gosto por resolver problemas e atenção ao detalhe;

- Vontade de crescer numa equipa dinâmica e em expansão .

O que oferecemos

- Contrato de trabalho numa empresa que valoriza o teu crescimento;

- Salário + subsídio de alimentação ;

- Horário : 10h às 19h, com 1 hora de pausa + 2 folgas rotativas por semana;

- Progressão de carreira ;

- Formação contínua e apoio próximo no dia a dia;

- Ambiente jovem, dinâmico e pet-friendly no escritório de Setúbal .

Ganhos extra com:

• Comissões por vendas de transfers, experiências ou outros serviços;
• Pagamentos adicionais por check-ins fora de horas ou apoio especial ;

Queres fazer parte da nossa equipa?

Se te revês nesta vaga e queres dar o próximo passo na tua carreira , envia-nos o teu CV.

Na Home Match, o teu trabalho faz mesmo a diferença, todos os dias!

A Esumédica é uma empresa do grupo Generali - AdvanceCare orientada para a prestação de serviços na Área da Medicina do Trabalho, Segurança e Saúde Ocupacional, pretende reforçar a sua equipa com a integração de um Gestor/a de Clientes (m/f/d).

Principais responsabilidades:

• Gerir a carteira de clientes, assegurando o acompanhamento contínuo e a satisfação dos mesmos.
• Coordenar a execução dos serviços contratados com as equipas clínicas e operacionais.
• Ser o ponto de contacto directo entre o cliente e a empresa, promovendo uma comunicação clara, empática e resolutiva.
• Monitorizar indicadores de desempenho e níveis de serviço (SLAs), propondo melhorias sempre que necessário.
• Produzir relatórios de actividade e apresentações para Clientes e direção, com recurso a Excel e PowerPoint.
• Antecipar necessidades dos clientes e propor soluções ajustadas, com visão estratégica e foco na retenção.
• Colaborar com Equipas internas para garantir o alinhamento entre operações e expectativas dos Clientes.

Requisitos e competências técnicas:

• Experiência prévia em funções de gestão de cliente, preferencialmente em contexto clínico ou de saúde ocupacional.
• Domínio de Excel e PowerPoint para produção de relatórios e apresentações.
• Capacidade de análise de dados e produção de indicadores de atividade.
• Conhecimentos em medicina do trabalho ou serviços de saúde são valorizados.

Perfil pretendido:

• Assertivo(a), com forte capacidade de decisão e orientação para resultados.
• Operacional, com agilidade na execução e foco na resolução de problemas.
• Excelente comunicador(a), tanto com Clientes externos como com Equipas internas.
• Empático(a), com capacidade de criar relações de confiança e proximidade.
• Visão estratégica, capaz de antecipar desafios e propor soluções eficazes.
• Organizado(a) e com atenção ao detalhe, mesmo em ambientes dinâmicos.

Somos uma multinacional, líder no mercado, que comercializa componentes para a indústria. Procuramos candidatos(as) para reforçar a equipa de apoio ao cliente, nas instalações no Porto.

As suas funções:

• Contacto telefónico com clientes, através de diversas campanhas

• Envio de emails através do Salesforce

• Prospeção de potenciais clientes

• Atualização e registo da atividade dos clientes no Salesforce

O que esperamos de si :

• Ensino secundário concluído ou ensino superior em engenharia ou gestão.

• Facilidade de expressão e comunicação

• Motivação, dinamismo e proatividade

• Residência no grande Porto

O que oferecemos:

• Empresa multinacional sólida, inovadora e em grande crescimento

• Perspetivas de desenvolvimento, valorização pessoal e profissional

• Vencimento atrativo compatível com as qualificações apresentadas

• Formação inicial e contínua

• Integração em equipa jovem e dinâmica

• Flexibilidade de horário em dias úteis entre as 9:00h e as 18:00h

Venha fazer parte da nossa equipa!

Se reúne este perfil e está motivado para um novo desafio profissional, envie o seu CV detalhado e atualizado.

Saiba mais sobre a igus em:

A NOWO é uma empresa portuguesa de telecomunicações que oferece serviços de Net, TV, Voz e Móvel, sempre com foco na qualidade e preços justos. Em 2024, passou a integrar o Grupo DIGI, reforçando ainda mais o seu compromisso de levar soluções acessíveis e inovadoras a todos os clientes.

Incentivamos o trabalho em equipa e privilegiamos o talento e a diversidade dos candidatos, procurando profissionais especializados em diversas áreas. Acreditamos que as pessoas são o motor do nosso sucesso, e é por isso que investimos na formação e no crescimento profissional dos nossos colaboradores.

Se procuras um ambiente profissional estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal, então a NOWO é o lugar certo para ti.

Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um Assistente Call Center para o Parque das Nações.

Aptidões e competências:

• Forte capacidade de comunicação;
• Forte capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e colaborativa.

Requisitos do trabalho

• Experiência em ambiente de Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar em horários e folgas rotativos ;

Benefícios :

• Salário acima da média;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e motivador;

Projeto com contratação direta pela DIGI Portugal;

Fazer parte de um projeto disruptivo e altamente motivador!

Caso esta função se enquadre no seu plano de carreira e queira fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, não deixe de se candidatar.Envie por favor o seu CV para , ao qual daremos resposta no prazo máximo de duas semanas caso seja o(a) candidato(a) selecionado(a).

***A Digi Portugal atua de forma ética, pelo que não discrimina com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical, pelo que todas as candidaturas serão tratadas de acordo com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, exclusivamente para identificação do perfil adequado.***