2.787 Empregos em Vila Nova de Gaia

Gestor de Pacientes (M/F)

Porto, Norte MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares

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Descrição Do Trabalho

Gestor de Paciente (m/f)

Local: Porto - Presencial

Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado. Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização, mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.


Principais Responsabilidades:

• Garantir o primeiro contacto com o paciente, após o momento de venda;

• Atuar sempre com ética, confidencialidade e excelência no atendimento, contribuindo para o alcance dos objetivos da empresa e da equipa;

• Garantir um acompanhamento próximo, contínuo e personalizado, reforçando a confiança, motivação e satisfação ao longo de todas as etapas do processo;

• Conduzir negociações eficazes, aplicando técnicas de vendas consultivas e gestão responsável de pagamentos, adaptando soluções às necessidades de cada paciente;

• Gerir e atualizar de forma rigorosa a informação em CRM e outras ferramentas internas, assegurando registos completos e fidedignos;

• Monitorizar o cumprimento de planos de pagamento e assegurar o devido seguimento e garantir o correto tratamento de toda a informação;

• Garantir toda a documentação necessária para gestão exímia do processo clínico de cada paciente.



Perfil:


• Perfil comercial sólido, orientado para resultados, com foco em proporcionar uma experiência positiva e garantir a satisfação do paciente.

• Forte competência em negociação, fecho de vendas e influência, com foco na retenção e reconversão de pacientes;

• Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa;

• Experiência anterior em cobranças e conhecimento de soluções de financiamento (valorizados);

• Espírito de equipa, organização e atenção ao detalhe;

• Capacidade para trabalhar sob pressão, gerir objeções e resolver problemas de forma construtiva;

• Capacidade de adaptação, proatividade, pensamento crítico e atitude positiva;

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

• Fluência em Português (obrigatório) e conhecimentos de Inglês e/ou Francês intermédio (valorizado, mas não eliminatório);


O que pode esperar da Medicapilar:

• Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;

• Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;

• Contrato de trabalho com condições competitivas;

• Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;

• Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

Envie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.

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Assistente de Contact Center 2ª a 6ª- Porto

Porto, Norte INTELCIA

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Descrição Do Trabalho

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!


Estamos a reforçar a nossa equipa do Porto com Assistentes de Contact Center. O/A profissional terá como missão contactar potenciais clientes, apresentar soluções e serviços, gerir oportunidades comerciais e garantir o acompanhamento adequado de cada contacto.


Perfil pretendido:

  • Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  • Motivação para alcançar objetivos e superar desafios;
  • Dinamismo, resiliência e orientação para resultados;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.



Oferecemos:

  • Horário de 2ª a 6ª feira (12h00-21h00)
  • Formação inicial e contínua;
  • Vencimento base + subsídio de alimentação + comissões atrativas;
  • Seguro de Saúde;
  • Prémios de desempenho;
  • Ambiente de trabalho dinâmico, jovem e focado em resultados;
  • Possibilidade de evolução e progressão na carreira.



#Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether



Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

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Agentes de Relações Cliente de mercados financeiros no Brasil

Vila Nova de Gaia, Norte Workster

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Descrição Do Trabalho

A Workster, agência de recrutamento de excelência, procura gentes de Relações com o Cliente de alto desempenho, com experiência em B2B e B2C, para construir e manter relações com os clientes no Brasil. Irá gerir uma carteira de clientes principalmente por telefone, impulsionando receitas, retenção e crescimento a longo prazo. Este cargo é ideal para alguém apaixonado pelos mercados financeiros, orientado para vendas e com uma abordagem natural para a resolução de problemas.


As suas responsabilidades


· Ser o principal ponto de contacto para as suas contas e clientes

· Desenvolver novas oportunidades de negócios com clientes existentes e novos

· Oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades e objetivos dos clientes

· Responder rapidamente aos pedidos dos clientes e resolver problemas de forma eficiente

· Cumprir e superar as metas diárias de retenção e vendas

· Colaborar com as equipas internas para melhorar a experiência global do cliente


O que procuramos


· Falante a nível nativo de Português do Brasil

· Experiência comprovada em vendas, gestão de contas ou relações com clientes

· Fortes habilidades de negociação e comunicação para este cargo baseado em telefone

· Capacidade de gerir várias contas e trabalhar sob pressão

· Foco no cliente, disponibilidade e capacidade de resolver problemas de forma criativa

· Alta energia, entusiasmo e mentalidade orientada para a equipa

· Licenciatura em Economia, Finanças ou área relacionada é vantajosa

· Obrigatório ter passaporte da UE ou autorização de residência em Portugal


O que oferecemos


· Salário base fixo competitivo mais subsídio de alimentação

· Bónus mensais de desempenho

· Formação aprofundada sobre os mercados financeiros globais

· Horário agradável, apenas dias úteis, 14h-23h 2ª a 6ª

· Orçamentos incentivados com competições, prémios e atividades fora do local

· Excelente localização perto de estação de metro em Vila Nova de Gaia

Procuramos profissionais ambiciosos e orientados para os resultados, prontos para prosperar num ambiente dinâmico e orientado para metas. Se tem paixão por vendas, finanças e sucesso do cliente, queremos conhecê-lo.

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Customer Support with Norwegian for SAS Airlines (relocation to Warsaw, Poland)

Porto, Norte Concentrix

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Your responsibilities:


  • You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. ️
  • Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks.
  • Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump.
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Content Moderator with German language - Moderador de conteúdos com idioma alemão - 3000 signing ...

Porto, Norte REAL Rec Solutions

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Descrição Do Trabalho

SIGNING BONUS - 3000 euros!



What you will be doing:

  • Moderate videos from a social media network.
  • Following the guidelines.
  • Deciding about each case objectively
  • Closely work with other departments


Requirements:

  • Fluency in German language (must be at least C2 )
  • Communicative level of English language (at least B2 )
  • You live in Porto or you are ready to relocate
  • Ability to communicate clearly and effectively


What we offer:

  • Full time contract
  • Salary (gross):
  • Meal allowance: 7,63€/per working day (paid in meal card)
  • SIGNING BONUS - 3000 euros!
  • Health insurance
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Agente de call center

Porto, Norte MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares

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Descrição Do Trabalho

Operador de Contact Center | Fluente em Francês (m/f/d)

Local: Porto | Presencial


Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares , com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado . Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização , mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes , proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.


Objetivo da função:

Efetuar contatos telefónicos para agendamento de consultas de avaliação capilar (online e/ou presenciais); demonstrar empatia, acolhimento e uma excelente capacidade de comunicação com o cliente; Apoio e retenção de clientes e ultrapassar objeções.


Perfil Operador Contact Center:

  • 12º. Ano de escolaridade;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Gosto pela área comercial e estética;
  • Responsável, dinâmico e proativo;
  • Bom ouvinte, diplomático e assertivo;
  • Bons conhecimentos informáticos;
  • Domínio de Francês (Critério obrigatório)


O que pode esperar da Medicapilar:

  • Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;
  • Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;
  • Contrato de trabalho com condições competitivas;
  • Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;
  • Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

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Assessor Comercial (m/f)

Porto, Norte MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares

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ASSESSOR COMERCIAL MEDICAPILAR


Acreditas que o teu talento pode transformar vidas ?

És apaixonado por vendas ?

Gostas de Estética?


Esta é a tua oportunidade para representar a equipa Medicapilar, marca líder em saúde capilar. Somos a maior rede nacional de clínicas especializadas em transplantes e tratamentos capilares, com ambição e visão no crescimento global e internacionalização.


Como podes inspirar e criar impacto?

  • Receber, escutar e acompanhar pacientes com energia e empatia;
  • Apresentar planos e soluções personalizadas;
  • Realizar consultas de avaliação capilar diferenciadas;
  • Representar a marca em ações e eventos.


O que nos move?

  • Visão para assegurar cuidados de saúde únicos e de excelência;
  • Missão para garantir qualidade de serviço e satisfação dos nossos pacientes;
  • Propósito para devolver confiança e a autoestima aos nossos pacientes.


Estamos a recrutar a nível nacional. Se queres fazer parte deste projeto que é, para nós, um projeto de vida, envia o a tua candidatura!

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Apoio ao Cliente Francês - Moda - Porto

Porto, Norte Randstad

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Descrição Do Trabalho

Estamos à procura de pessoas motivadas, fluentes em Francês, e curiosas que tenham interesse em fazer parte de uma equipa em crescimento na área do apoio ao cliente, para uma famosa marca do mundo da moda em Portugal. Gostas da área da moda e dominas o idioma Francês? então temos a oferta ideal para ti!


Responsabilidades:


A maior parte do apoio ao cliente será através da forma escrita, sempre em Francês. Terás de responder a e-mails, mensagens e tickets provenientes de site online/redes sociais. Poderás ainda receber algumas chamadas de clientes, com o objetivo de prestar assistência, também em Francês.


Competências:


Domínio oral e escrito em Francês e Português, com bons conhecimentos de Inglês

Candidatos com o 12º ano (preferencial)

Experiência em funções similares (não obrigatório)

Gosto pelo contato com o cliente

Competências de análise

Domínio de competências de utilização informática

Gosto/conhecimento pela área de compras online


Benefícios:


Horário: 12h-21h de segunda a sábado, com folgas fixas aos domingos e em outro dia a escolher à semana (à 2ª feira não é possível)

Caso trabalhe em um sábado, será sempre teletrabalho


Local de trabalho: Porto (Ed. Burgo) / Modelo híbrido, com 2 dias nas instalações do escritório e 3 em teletrabalho.


Vencimento base: 870€

Subsídio de refeição: 8€

Prémio variável: 100€ >


Candidata-te já!

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Farmacêutico

Vila Nova de Gaia, Norte Farmácia Leonardo

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Responsabilidades

Responsabilidades gerais inerentes à função: atendimento ao público, elaboração de testes analíticos, aconselhamento em fitoterapia e produtos de saúde e bem-estar nas mais variadas áreas de intervenção, aplicação de vacinas e injectáveis, preparação de PIM e alguns medicamentos manipulados;


Qualificações

Competências em Administração de Injectáveis Suporte Básico de Vida;

Competências em variadas plataformas informáticas (word, excel, edição de imagem básica) que confiram destreza no uso de outras mais específicas nomeadamente o programa de fidelização, monitorização da plataforma de venda online, canva e redes sociais;

Carta de Condução (opcional mas valorizado)


Destaque

Competências na área de gestão de redes sociais e gestão de martketing interno (campanhas/promoções em várias plataformas);


Mais valias do posto de trabalho

Horário da farmácia (seg a sex: 8h - 20h | sab: 9h - 14h) em turnos rotativos

Habilitação a remuneração extra por atingimento de objectivos

Oferta do dia de aniversário

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Assistente Back-office Italian & French

Porto, Norte Adecco Portugal

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Are you fluent in Italian and/or French and English and looking to grow your career in a dynamic, multinational environment?


We’re hiring an Administrative Assistant for a client in Porto in the logistics area! As part of the back-office team, you'll play a pivotal role in ensuring the logistic processes run smoothly and efficiently!


Are you interested?

Apply now!


Porto | Matosinhos


What You’ll Do:

️ Prepare customs entry documentation based on shipment paperwork;

️ Verify that all customs documentation is correctly completed;

️ Communicate with customers via email to resolve missing or unclear information;

️ Maintain accuracy in a fast-paced, goal-oriented setting.


This is NOT a call center role


What We’re Looking For:

Fluency in Italian / French (B2+ / C1) and a good level of English;

A team player with a proactive, can-do attitude;

Strong customer focus and excellent communication skills;

Good computer skills, including Microsoft Office;

Eagerness to develop in a multicultural and multinational company;


What You Can Expect:

⭐ Direct contract with the client

⭐ A comprehensive benefits package;

⭐ Ample career development opportunities;

⭐ Integration into a dynamic and motivated team;

⭐ Extensive training and professional growth opportunities.


Apply now with your updated CV and embark on your next adventure!

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