3 Empregos para Temporário - Portugal

• Job ID:

• Date posted: 29/08/2025
  QUEM ÉS TU

• • Tens um bom conhecimento da gama de produtos IKEA, incluindo os processos e as funções na loja IKEA.
• Tens conhecimentos do processo de Oportunidades dos produtos IKEA.
• Tens bons conhecimentos dos princípios básicos de vendas.
• Tens experiência na área de retalho e orientação para o cliente.
• Tens vontade de contribuir para a redução de danos internos e outros custos relacionados com artigos IKEA.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

• • As tuas tarefas diárias incluem a responsabilidade de decidir e atuar sobre como tratar produtos devolvidos pelos clientes ou danificados na loja, ou que não são passíveis de serem vendidos aos clientes. Para este efeito, precisas de ter em atenção o resultado financeiro e o impacto ambiental.
• Contribuir para melhorar a experiência de compra dos clientes, apoiando a prevenção de custos desnecessários relacionados com produtos IKEA e melhorando a sua qualidade.
• Contrubuir com as medidas necessárias nos produtos para lhes dar uma segunda oportunidade, como a reembalagem ou a montagem.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA

Vemo-nos como influenciadores que conduzem o negócio da IKEA chegando à verdade por detrás dos números. Juntos asseguramos o cumprimento da legislação nacional e internacional e dos padrões mínimos; asseguramos que os processos contabilísticos são eficientes e ainda que o cumprimento das obrigações fiscais satisfaz as necessidades do negócio. Somos um grupo diversificado de pessoas inspiradas para fornecer informações financeiras fidedignas a um vasto número de partes interessadas. Afinal, este é um dos alicerces para tornar a IKEA ainda melhor

Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida. Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades. Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a descriminação. É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.

• Job ID:
• Date posted: 22/08/2025
  QUEM ÉS TU

Ao visitares uma loja IKEA, é muito provável que te cruzes com colaboradores da área de relação com o cliente. Estes colegas são responsáveis por apoiar a experiência dos nossos clientes no início e no final do percurso na nossa loja. Isto significa que têm um papel muito importante para criar uma sensação positiva a quem nos visita.

Despertámos a tua curiosidade? Boa Vamos continuar.

Na IKEA acreditamos que todas as pessoas têm talento. Por isso, esperamos que os nossos candidatos tenham:

- - Capacidade de organização e de gestão de stresse;
- Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade;
- Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões;
- Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- E conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

O nosso departamento de Relação com Clientes divide-se em quatro áreas:

• • Småland é o espaço infantil onde os nossos clientes podem deixar as suas crianças, enquanto fazem compras na IKEA. Por isso, é fundamental o sentido de responsabilidade e a boa disposição;
• Caixas, onde apoiamos os nossos clientes no processo de pagamento. Aqui esperamos que os nossos colaboradores sejam prestáveis e empáticos, capazes de gerir frustrações e expectativas dos clientes;
• Apoio ao Cliente com questões que possam ter no momento após a sua compra. Aqui, é especialmente importante apresentar aos nossos clientes soluções rápidas, simples que sejam boas para o cliente e para a IKEA, transformando uma dificuldade numa oportunidade;
• Serviços são uma solução muito relevante para tornar a IKEA mais conveniente para a maioria das pessoas. Nesta área, garantimos a satisfação e otimização da experiência dos clientes, com conhecimento da nossa gama de produtos e serviços.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA

Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única. Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade - a diversidade é uma mais valia para o nosso negócio.

Valorizamos o espírito de união e a informalidade. Por isso, é muito provável que aqui te vás sentir em casa

Queremos mesmo criar um melhor dia a dia para os nossos clientes. E para os nossos colaboradores.

Assim, estes são alguns dos benefícios que oferecemos:

- - Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível (de fazer crescer água na boca)
- Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal (estudos, hobbies, trabalhos, ou mesmo para não fazer nada.)
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
- Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio;
- Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.;
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial.

Trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um trabalho.