62 Empregos para Serviço Ao Cliente - Portugal

A S Team Consulting, empresa de soluções de outsourcing costumizado, pertencente ao Grupo TRIVALOR, encontra-se a recrutar para a função de Assistente de Serviço ao Cliente, para Alfragide, em regime de Part-Time:

Perfil:

• Dinamismo;
• 12.º Ano completo mínimo;
• Experiência no atendimento ao cliente;
• Experiência com gestão de reclamações, conflitos;
• Apetência para marketing;
• Disponibilidade para trabalhar em superfícies comerciais (Obrigatório);
• Bons conhecimentos em Office (Obrigatório).

Funções:

• Realizar atendimento ao cliente;
• Prestar informações ao público;
• Cumprir as regras do cliente.

Horário:

• Part-Time
• Horário: 18:00 às 23:00
• Dias Úteis

Condições:

• Contrato de Trabalho;
• HORAS NOTURNAS 25% | HORAS FERIADO 50%
• Abono para Falhas;
• Subsídio de alimentação e vencimento base;
• Possibilidade de colmatar férias, baixas, faltas, etc., quando aplicável;
• Ferramentas de trabalho adequadas à função.

"Deixa os receios de lado e junta-te às nossas Equipas, Equipas que descomplicam

Para nós, a tua paixão e talento são os fatores chave. O nosso processo de recrutamento é inclusivo e respeitamos a individualidade de cada um."

Para obter informações adicionais, poderá contatar-nos pelas seguintes vias:

• S Team Consulting - Soluções de Outsourcing –

• –

Informa-se, em cumprimento do disposto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, que 2% da contratação a que se refere este anúncio é destinada a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%.

Política de Recrutamento disponível no site institucional.

Tipo de oferta: Part-time, Tempo Parcial

Horas esperadas: 25 por semana

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Estacionamento gratuito

Empresa de destaque no setor da logística e distribuição farmacêutica, com sede em Sintra (Terrugem), encontra-se a recrutar um(a) Administrativo(a) de Apoio ao Cliente para reforço da sua equipa.

Se tens experiência em funções administrativas orientadas para a gestão de clientes, valorizas a organização e a comunicação eficaz, e procuras um novo desafio num ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade indicada para ti.

Principais funções:

• Gerir o contacto diário com clientes via telefone e e-mail;
• Registar e acompanhar encomendas, atualizar tabelas de preços e apoiar processos de faturação/notas de crédito;
• Manter e atualizar bases de dados de suporte;
• Apoiar no controlo de stocks e tratamento de reclamações;
• Elaborar relatórios de atividade e sugerir melhorias;
• Atender e encaminhar chamadas na central telefónica;
• Colaborar com diferentes departamentos (Operações, Qualidade e Direção Técnica) na resolução de situações ligadas a clientes.

Perfil procurado:

• 12.º ano de escolaridade (mínimo obrigatório);
• Formação em áreas administrativas (valorizada);
• Experiência em funções similares;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Fluência em inglês;
• Boa capacidade de comunicação, organização e espírito de equipa.

Condições oferecidas:

• Contrato de trabalho estável;
• Salário base + subsídio de alimentação;
• Integração em equipa coesa, num ambiente colaborativo;
• Local de trabalho: Sintra (Terrugem).

Se procuras estabilidade, desenvolvimento profissional e a oportunidade de integrar uma empresa sólida e em crescimento, envia já a tua candidatura

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 950,00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Experiência:

• Recepção: 1 ano (Preferencial)

O Grupo Polisport dedica-se ao desenvolvimento, produção e comercialização de acessórios em plástico inovadores para bicicletas e motas. Tem uma vocação essencialmente exportadora e procura para a sua sede em Carregosa - Oliveira de Azeméis um
Gestor de Serviço ao Cliente (M/F)

, com a missão de
garantir uma experiência de cliente de excelência, otimizando processos, promovendo a melhoria contínua e assegurando a satisfação e fidelização dos nossos clientes.

ATIVIDADES PRINCIPAIS:

·   Coordenar a equipa de colocação de encomendas, de forma a garantir a resposta aos Clientes

·   Coordenar a equipa de serviço após venda e canais e-commerce

·   Planear, coordenar e implementar metodologias de serviço ao Cliente

·   Colaborar com os Clientes Internos e Externos, de forma a manter a ligação e a satisfação com os serviços prestados

·   Desenvolver estratégias de melhoria da experiência do cliente

PERFIL:

·   Formação superior em Gestão ou áreas similares

· anos de experiência profissional, de preferência em áreas de gestão após venda, com experiência em liderança de equipas

·   Experiência comercial/relação com Clientes

·   Forte orientação para o cliente e para resultados

·   Bons conhecimentos de Ms Excel

·   Conhecimentos sólidos de plataformas de e-commerce, booking, exportação e transportes

·   Bons conhecimentos ao nível de Comércio Internacional

·   Fluência em inglês (obrigatório)

·   Capacidade de gestão de reclamações e de resistência ao stress

·   Elevado sentido de responsabilidade e rigor

·   Capacidade de organização

OFERTA:

·   Salário adequado à experiência demonstrada

·   Integração numa empresa líder no seu segmento de atuação

Empresa de referência na área da logística e distribuição farmacêutica, sediada em Sintra (Terrugem), procura reforçar a sua equipa com a admissão de um(a) Administrativo(a) de Apoio ao Cliente.

Se tens experiência em funções administrativas ligadas à gestão de clientes, és comunicativo(a), organizado(a) e procuras um novo desafio num ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade que procuras.

Principais responsabilidades:

• Assegurar o contacto diário com os clientes, por telefone e e-mail;
• Registar, acompanhar e gerir encomendas, tabelas de preços e processos de faturação/notas de crédito;
• Atualizar e manter bases de dados de suporte à atividade;
• Apoiar o controlo de stocks e o tratamento de reclamações e ocorrências;
• Elaborar relatórios e propor melhorias nos serviços prestados;
• Atender chamadas através da central telefónica, assegurando o devido encaminhamento;
• Articular com as equipas internas (Operações, Qualidade e Direção Técnica) para resolução de situações relacionadas com clientes.

Perfil desejado:

• Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano);
• Formação na área administrativa (preferencial);
• Experiência anterior em funções semelhantes;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Fluência em inglês;
• Boa capacidade de comunicação, organização e espírito de equipa.

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base + subsídio de alimentação;
• Integração em equipa estável e ambiente colaborativo;
• Local de trabalho: Sintra (Terrugem).

Se pretendes integrar uma empresa sólida, com oportunidades reais de evolução profissional e ambiente dinâmico, candidata-te já

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 950,00€ por mês

Experiência:

• Recepção: 1 ano (Preferencial)

Terá como principais responsabilidades:

Garantir o adequado atendimento e acompanhamento aos clientes;

Proceder ao agendamento de consultas e/ou exames;

Efetuar a admissão e alta de internamento;

Contacto com seguradoras e subsistemas de saúde;

Proceder à faturação inerente ao processo do cliente.

Perfil:

12º Ano de escolaridade (mínimo);

Apresentação cuidada;

Fluência verbal;

Capacidade de comunicação e relação interpessoal;

Disponibilidade de horários (imprescindível);

Capacidade de organização;

Capacidade de trabalho em equipa;

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

Oferecemos:

Integração num dos maiores grupos privados de prestação de cuidados de saúde em Portugal;

Possibilidade de evolução de carreira;

Remuneração adequada para a função e nível de experiência;

Seguro de Saúde;

Plano de Saúde para Colaboradores (que inclui familiares em condições muito favoráveis).

No caso de reunir os requisitos para a função, agradecemos que envie a sua candidatura.

Candidata-te »

Data: 29/08/2025

Localização: Vila do Conde, PT

Empresa: Nors

Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.

Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos connosco os melhores perfis para estas respostas.

Queres dar o próximo passo na tua carreira?

A tua nova oportunidade pode estar mesmo aqui.

Estamos à procura de um Coordenador de Serviço ao Cliente, para integrar a equipa de Trucks and Buses (Renault Trucks), em Vila do Conde.

Qual é o desafio?

• Assegurar a supervisão da ferramenta Prompt no parque de viaturas e clientes da UAV;
• Participar e interagir na planificação dos serviços oficinais em conjunto com a Coordenação Oficinal, assegurando o cumprimento dos agendamentos e compromissos acordados com o Cliente;
• Assegurar a comunicação frequente e diária da equipa junto dos clientes, garantindo a informação atempada dos serviços em curso;
• Responsável pela elaboração de estimativas e orçamentos de serviço oficinal;
• Coordenar e monitorizar o controlo diário da faturação oficinal;
• Acompanhar a evolução dos serviços e ordens de trabalho, assegurando valores e prazos definidos;
• Analisar os principais indicadores da atividade oficinal, propondo ações corretivas e/ou preventivas;
• Garantir a aplicação dos procedimentos internos e das políticas de qualidade da marca;
• Promover a venda de contratos de manutenção;
• Realizar visitas a clientes;
• Colaborar nas ações comerciais e de marketing locais ou promovidas centralmente pelo Importador;
• Acompanhar o cliente no pós-venda, incluindo follow-up, resolução de reclamações e fidelização;
• Promover o desenvolvimento da equipa, identificando necessidades e propondo ações de formação contínua.

O que esperamos de ti?

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Conhecimentos técnicos do ramo automóvel - preferencial;
• Conhecimentos de Inglês - preferencial;
• Conhecimentos de ferramentas de gestão oficinal;
• Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office;
• Orientação comercial e foco no cumprimento de objetivos;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.

O que vais encontrar?

• Integração num grupo sólido, com presença global;
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira;
• Ambiente colaborativo, dinâmico e próximo;
• Acesso a formação técnica e comportamental contínua;
• Benefícios como seguro de saúde, seguro de vida, e condições especiais junto de parceiros;
• Dia de aniversário.

Queres abraçar um novo desafio dentro da Nors, fazer parte de uma equipa em expansão e participar em projetos internacionais? Contamos contigo

Na Nors, acreditamos nas nossas Pessoas como o motor do nosso sucesso. Valorizamos o respeito, a aprendizagem contínua e os nossos valores, promovendo um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo.

Todas as oportunidades estão abertas com base na igualdade, respeitando as diferentes capacidades, origens, identidades e culturas que fazem de nós quem somos.

making it work. fazer acontecer.

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AVELEDA | A Aveleda é uma empresa de vinhos com mais de 150 anos de história, afirmando-se como um dos maiores produtores e exportadores de vinhos em Portugal. Produz vinhos em 5 regiões: Douro, Vinhos Verdes, Bairrada, Lisboa e Algarve e está presente em mais de 80 países com marcas líder em vários mercados. No seu portfolio, encontram-se grandes marcas como Casal Garcia, Aveleda, Adega Velha, Quinta Vale D. Maria, Quinta D'Aguieira, Villa Alvor e Mandriola de Lisboa.

Para além do vinho, a Aveleda aposta no turismo, aproveitando o potencial da sua envolvente natural, da sua longa história e dos seus jardins, um referencial do legado desta casa e desta família.

MISSÃO

Assegurar todo o processo logístico de tratamento da encomenda e expedição até ao cliente, fazendo cumprir todos os processos e requisitos legais que lhe estão associados, garantindo o melhor serviço ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Gerir todos os processos relacionados com a satisfação de encomendas dos clientes;
• Garantir a introdução e monitorização da encomenda em sistema e documentação referente a cada encomenda (Expedição de Mercadorias / Gestão de Armazém);
• Garantir os requisitos definidos em negociação com o cliente;
• Assegurar o controlo do Entreposto Aduaneiro, Comissões Vitivinícolas e Transitários/Faturação;
• Gerir a relação com o cliente;
• Suporte à equipa comercial.

QUEM PROCURAMOS?

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;
• Conhecimentos na área de transportes e logística (marítima, terrestre e aérea);
• Experiência com pedido/emissão de documentação despacho E-DAA/CoO/BL/AWB/CNCA;
• Fluência em inglês;
• Fortes capacidades de comunicação, organização, orientação para os objetivos, análise crítica e espírito de equipa;
• Resiliência e proatividade.

IDENTIFICAÇÃO COM OS VALORES AVELEDA:

• Ética | Excelência | Paixão

Aveleda, Onde os Sonhos se Cultivam.

AVELEDA | A Aveleda é uma empresa de vinhos com mais de 150 anos de história, afirmando-se como um dos maiores produtores e exportadores de vinhos em Portugal. Produz vinhos em 5 regiões: Douro, Vinhos Verdes, Bairrada, Lisboa e Algarve e está presente em mais de 80 países com marcas líder em vários mercados. No seu portfolio, encontram-se grandes marcas como Casal Garcia, Aveleda, Adega Velha, Quinta Vale D. Maria, Quinta D'Aguieira, Villa Alvor e Mandriola de Lisboa.

Para além do vinho, a Aveleda aposta no turismo, aproveitando o potencial da sua envolvente natural, da sua longa história e dos seus jardins, um referencial do legado desta casa e desta família.

MISSÃO

Assegurar todo o processo logístico de tratamento da encomenda e expedição até ao cliente, fazendo cumprir todos os processos e requisitos legais que lhe estão associados, garantindo o melhor serviço ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Gerir todos os processos relacionados com a satisfação de encomendas dos clientes;
• Garantir a introdução e monitorização da encomenda em sistema e documentação referente a cada encomenda (Expedição de Mercadorias / Gestão de Armazém);
• Garantir os requisitos definidos em negociação com o cliente;
• Assegurar o controlo do Entreposto Aduaneiro, Comissões Vitivinícolas e Transitários/Faturação;
• Gerir a relação com o cliente;
• Suporte à equipa comercial.

QUEM PROCURAMOS?

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;
• Conhecimentos na área de transportes e logística (marítima, terrestre e aérea);
• Experiência com pedido/emissão de documentação despacho E-DAA/CoO/BL/AWB/CNCA;
• Fluência em inglês;
• Fortes capacidades de comunicação, organização, orientação para os objetivos, análise crítica e espírito de equipa;
• Resiliência e proatividade.

IDENTIFICAÇÃO COM OS VALORES AVELEDA:

• Ética | Excelência | Paixão

Aveleda, Onde os Sonhos se Cultivam.

AVELEDA | A Aveleda é uma empresa de vinhos com mais de 150 anos de história, afirmando-se como um dos maiores produtores e exportadores de vinhos em Portugal. Produz vinhos em 5 regiões: Douro, Vinhos Verdes, Bairrada, Lisboa e Algarve e está presente em mais de 80 países com marcas líder em vários mercados. No seu portfolio, encontram-se grandes marcas como Casal Garcia, Aveleda, Adega Velha, Quinta Vale D. Maria, Quinta D'Aguieira, Villa Alvor e Mandriola de Lisboa.

Para além do vinho, a Aveleda aposta no turismo, aproveitando o potencial da sua envolvente natural, da sua longa história e dos seus jardins, um referencial do legado desta casa e desta família.

MISSÃO

Assegurar todo o processo logístico de tratamento da encomenda e expedição até ao cliente, fazendo cumprir todos os processos e requisitos legais que lhe estão associados, garantindo o melhor serviço ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Gerir todos os processos relacionados com a satisfação de encomendas dos clientes;
• Garantir a introdução e monitorização da encomenda em sistema e documentação referente a cada encomenda (Expedição de Mercadorias / Gestão de Armazém);
• Garantir os requisitos definidos em negociação com o cliente;
• Assegurar o controlo do Entreposto Aduaneiro, Comissões Vitivinícolas e Transitários/Faturação;
• Gerir a relação com o cliente;
• Suporte à equipa comercial.

QUEM PROCURAMOS?

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;
• Conhecimentos na área de transportes e logística (marítima, terrestre e aérea);
• Experiência com pedido/emissão de documentação despacho E-DAA/CoO/BL/AWB/CNCA;
• Fluência em inglês;
• Fortes capacidades de comunicação, organização, orientação para os objetivos, análise crítica e espírito de equipa;
• Resiliência e proatividade.

IDENTIFICAÇÃO COM OS VALORES AVELEDA:

• Ética | Excelência | Paixão

Aveleda, Onde os Sonhos se Cultivam.