3 Empregos para Reposição - Portugal

A
MAKRO
é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens "
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formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso "
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, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

O TEU DESAFIO

Reportando diretamente à Direcção de loja (Floor Manager), compete a este profissional contribuir e apoiar na coordenação de toda a operação de logística de loja, com foco na receção de mercadoria, preparação de encomendas, reposição, verificação dos prazos de validade e recolha de produtos não conformes, de acordo com normas e procedimentos internos e requisitos da qualidade garantindo níveis de serviço de excelência aos clientes.

IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES

• Coordenação da Reposição de Produtos (preciso, atempado e rotulagem correta);
• Manter a organização e limpeza das áreas de reposição;
• Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e nas áreas de armazenamento e comunicar faltas e excedentes de produtos;
• Acompanhar inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
• Supervisionar a verificação da integridade do produto e das datas de validade antes da reposição usando códigos SSCC;
• Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
• Identificar e resolver problemas com produtos danificados ou expirados;
• Planear e organizar tarefas, considerando os recursos necessários e procedimentos pré-definidos para cumprir o objetivo;
• Influenciar positivamente o ambiente de trabalho através de uma comunicação colaborativa e clara com colegas, clientes e partes interessadas;
• Liderar pelo exemplo na assistência aos clientes na loja, fornecendo informações sobre produtos e localizações;
• Garantir a precisão e rastreabilidade das operações registadas no sistema.

GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA

• Delegar tarefas com base nas competências e qualificações dos membros da equipa.
• Envolver a equipa nos processos de tomada de decisão, definindo objetivos de acordo com as suas competências, e partilhando os resultados alcançados.
• Identificar e resolver conflitos dentro da equipa, fomentando um ambiente de trabalho positivo e práticas ativas de feedback.

Qualificações

• 12º Ano curso profissional ou formação superior em Retalho;
• Experiência de 1-3 anos em uma função de responsabilidade semelhante, na área de distribuição/logística;
• Conhecimentos de inglês;
• Disponibilidade para horário noturno (21h às 06h) entre Segunda a Domingo (folgas rotativas).
• Experiência em coordenação de equipas de reposição.

Competências

• Boa capacidade de Liderança;
• Boa capacidade de Resolução de Problemas;
• Intermediário de sucesso do cliente;
• Comunicação e Influência;
• Planeamento e Organização.

COM A MAKRO IRÁS TER:

Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

Seguro de vida e Seguro de saúde;

Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;

Bónus anual.

Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.

Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação.

E por isso comprometemo-nos com o Respeito por todos, através de relações sustentadas pela abertura e proximidade. Aqui, todos contam.

Descobre tudo o que temos para te oferecer e junta-te a esta empresa de futuro

A Tua Missão:

RESUMO:

• Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.
• Ser promotor de um atendimento eficaz e eficiente, e promover genuinamente a utilização das soluções Digitais que facilitam a vida do cliente;
• Ouvir e comunicar com os clientes, procurando satisfazer as suas necessidades e apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário;
• Conhecer em profundidade o mercado ou serviço de trabalho, mas ser capaz de dar apoio e aconselhar produtos ou serviços de toda a loja
• Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, contribuindo para fidelização dos mesmos à Auchan.

O que esperamos de Ti:

• Preferencialmente o 12º ano;
• Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente;
• Vontade de mostrar o teu potencial para crescer;
• Disponibilidade para horários rotativos.

O que temos para ti:

• Política salarial assente no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 + 3 dias de férias;
• Desconto colaborador;
• Prémio anual;
• Colaboradores acionistas;
• Ambiente próximo e informal, que privilegia a diversidade, equidade e inclusão.

Compromisso com a igualdade e diversidade

Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.