29 Empregos para Líder De Pós Venda - Portugal
Gestor de Qualidade e Satisfação do Cliente (m/f/d)
Publicado há 24 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Esse trabalho é adequado ou não?
Técnico/a de Suporte a Cliente (TV+Net+Voz) - Remoto
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow
Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco!
Integrado/a na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:
Suporte ao cliente Consumo - serviço Fixo (tv+net+voz), nomeadamente com as seguintes funções:
Receção e análise do ticket com a avaria reportada pelo cliente à equipa de atendimento;Despiste e teste ao serviço para resolução da avaria reportada;Encaminhamento das avarias para outras equipas quando resolução não passa pelo HNS e acompanhamento das mesmas;Encaminhamento de Técnico ao local quando necessário e suporte ao técnico durante a intervenção de suporte, para garantia que o serviço está a funcionar;Contacto com o cliente para garantia que o problema se encontra ultrapassado.Localização: Remoto
Horário: 13h00 - 22h00 (folgas durante a semana)
RequisitosFormação Técnico Profissional/12º na área das Telecomunicações, Redes ou similares (preferencial);Experiência profissional em funções de suporte ao cliente;Conhecimento de atendimento ao cliente residencial e Atendimento aos técnicos do terreno;Noções de telecomunicações;Conhecimento do processo de receção, organização, coordenação e monitorização de reclamações e avarias de clientes de consumo, bem como a sua resolução;Conhecimento do processo de ações de despiste de follow up em contacto telefónico com o cliente final;Noções de ADSL, FTTH e VOIP;Orientação para o cliente;Capacidade de comunicação verbal e escrita;Capacidade de atenção e de análise;Orientação para os objetivos;Espírito de equipa.VantagensPossibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;Plano de formação desenhado à tua medida.Esse trabalho é adequado ou não?
Atendimento Cliente Rent a Car| Aeroporto
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Assistente de Atendimento ao Cliente – Rent a Car (M/F)
Aeroporto de Lisboa | Full-Time | Turnos Rotativos
Procura-se profissional para funções de atendimento ao cliente e apoio administrativo no setor de rent-a-car, no Aeroporto de Lisboa.
Funções:
- Gestão administrativa interna (faturação mensal, controlo de faturas e gestão de processos);
- Atendimento ao cliente e gestão de alugueres de viaturas;
- Recolha e entrega de viaturas a clientes;
- Outras tarefas inerentes à função.
Perfil:
- 12.º ano de escolaridade (mínimo);
- Experiência em atendimento ao cliente ou áreas comerciais (valorizada);
- Carta de condução;
- Inglês fluente;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Disponibilidade imediata para horários rotativos (manhã, tarde, noite e madrugada).
Condições:
- Contrato de trabalho com perspetiva de continuidade;
- Integração em empresa de referência no setor;
- Local de trabalho: Aeroporto de Lisboa.
As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 15 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 870,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível
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Atendimento ao cliente
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Procuramos pessoas para estarem ao lado dos nossos alunos, ajudando-os a tirar o máximo proveito da sua experiência de aprendizagem. Se gostas de ajudar, resolver problemas e contribuir para o sucesso de outros, queremos conhecer-te!
Responsabilidades:
- Acompanhamento e apoio aos alunos na planificação do seu percurso educativo
- Acompanhamento do progresso e satisfação do aluno de forma a garantir uma experiência positiva
- Responder a dúvidas sobre a plataforma, materiais e funcionamento do curso
- Resolver problemas técnicos simples ou encaminhá-los ao suporte adequado
- Recolher feedback dos alunos e identificar pontos de melhoria
- Manter os registos atualizados em sistemas internos
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento telefónico ao público ou em funções que envolvem suporte a clientes.
- Boa comunicação verbal e escrita (em português e inglês), com habilidade para simplificar informação e a transmitir de forma clara e objetiva.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, mantendo a calma sob pressão
- Facilidade no uso de ferramentas digitais
- Comprometimento com a ética, respeito à diversidade e inclusão
- Dinamismo e capacidade de organização
Benefícios:
- Integração numa equipa jovem e dinâmica, orientada para o sucesso e superação de objetivos
- Programa de formação inicial e formação continua;
- Contrato de trabalho com remuneração base e variáveis
- Curso de formação de inglês e certificado
- Ambiente colaborativo e inclusivo
Se as suas aspirações e objetivos se enquadram no perfil descrito, envie-nos a sua candidatura, através do Linkedin ou enviando um e-mail com a referência " _CCT" no assunto do mesmo para o e-mail: ou candidate-se através do nosso site.
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Atendimento ao cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Procuramos pessoas para estarem ao lado dos nossos alunos, ajudando-os a tirar o máximo proveito da sua experiência de aprendizagem. Se gostas de ajudar, resolver problemas e contribuir para o sucesso de outros, queremos conhecer-te!
Responsabilidades:
- Acompanhamento e apoio aos alunos na planificação do seu percurso educativo
- Acompanhamento do progresso e satisfação do aluno de forma a garantir uma experiência positiva
- Responder a dúvidas sobre a plataforma, materiais e funcionamento do curso
- Resolver problemas técnicos simples ou encaminhá-los ao suporte adequado
- Recolher feedback dos alunos e identificar pontos de melhoria
- Manter os registos atualizados em sistemas internos
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento telefónico ao público ou em funções que envolvem suporte a clientes.
- Boa comunicação verbal e escrita (em português e inglês), com habilidade para simplificar informação e a transmitir de forma clara e objetiva.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, mantendo a calma sob pressão
- Facilidade no uso de ferramentas digitais
- Comprometimento com a ética, respeito à diversidade e inclusão
- Dinamismo e capacidade de organização
Benefícios:
- Integração numa equipa jovem e dinâmica, orientada para o sucesso e superação de objetivos
- Programa de formação inicial e formação continua;
- Contrato de trabalho com remuneração base e variáveis
- Curso de formação de inglês e certificado
- Ambiente colaborativo e inclusivo
Se as suas aspirações e objetivos se enquadram no perfil descrito, envie-nos a sua candidatura, através do Linkedin ou enviando um e-mail com a referência " _CCT" no assunto do mesmo para o e-mail: ou candidate-se através do nosso site.
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Atendimento ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Requisitos: Para trabalhar na nossa prestigiada cadeia de supermercados, deve ser maior de idade, ter formação básica e já ter trabalhado connosco.
Condições: Os requisitos para trabalhar connosco incluem responsabilidade, trabalho em equipa, autossuficiência e currículo.
Requisitos: O atendimento ao cliente refere-se a todas as ações tomadas pelos clientes antes, durante e depois da compra.
Seja uma pessoa atenciosa: Os clientes procuram frequentemente alguém que se preocupe com os seus problemas e que demonstre uma atitude atenciosa.
Tipo de oferta: Período Integral, Part-time
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
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Atendimento ao cliente Online
Hoje
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Descrição Do Trabalho
A Nbasilio, Lda, procura para prestigiado cliente nacional, colaboradores para atendimento ao cliente online, na área da decoração, contamos contigo para fazer parte desta equipa de sucesso
Perfil:
- Bom relacionamento interpessoal
- Sentido de responsabilidade
- Simpatia
- Proatividade
- Dinamismo
- Gosto pelo atendimento ao cliente
Requisitos:
- Domínio da língua Holandesa (Fator obrigatório/eliminatório);
- Domínio da língua inglesa(Fator obrigatório/eliminatório);
- Experiência na área de atendimento ao cliente online (Valorizada)
Regalias:
- Salário base
- Contrato de trabalho
- Formação inicial
- Progressão de carreira
Ao enviar/entregar a sua candidatura está a consentir que os seus dados pessoais disponibilizados sejam processados e armazenados em formato digital ou em papel pela NBasilio, Lda., como entidade responsável pelo tratamento de tais dados. Os dados não serão transferidos para outros e destinam-se unicamente para a gestão do processo de recrutamento de novos colaboradores. Caso não seja admitido/a, os seus dados serão mantidos pelo prazo de 1 ano, apenas para novos recrutamentos. Nos termos da legislação aplicável, é garantido o direito de acesso, retificação, atualização e eliminação dos seus dados pessoais, mediante um pedido escrito dirigido à NBasilio, Lda.
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Assistente Atendimento ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Estamos a recrutar em Paio Pires
Queres crescer profissionalmente num ambiente positivo e com verdadeiras oportunidades de evolução? Esta vaga pode ser para ti
O que procuramos:
- Pessoas com vontade de aprender e crescer
- Boa comunicação e gosto por trabalhar em equipa
- Atitude proativa e disponibilidade imediata
O que oferecemos:
- Formação inicial e contínua
- Prémios de produtividade
- Oportunidades reais de progressão
Horário: Segunda a Sexta, das 10h às 18h
Local: Casal do Marco
Envia o teu CV para:
Vem fazer parte da nossa equipa
Tipo de oferta: Integral/Full-time
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Assistente Pós-Venda
Hoje
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Descrição Do Trabalho
A Janela Digital, Informática e Telecomunicações, S.A., com sede em Óbidos, está a recrutar
Assistente Pós-Venda (M/F)
Requisitos:
- Experiência na área comercial e atendimento ao cliente;
- Bom discurso falado e escrito;
- Experiência e gosto na área das novas tecnologias;
- Proativo e dinâmico;
- Sentido de responsabilidade;
- Residência na área das Caldas da Rainha ou concelhos limítrofes;
- Disponibilidade imediata.
Caso reúna os requisitos, envie currículo para indicando a vaga a que se candidata.
Tipo de oferta: Full-time
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Representante de atendimento ao cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
O
Banco Invest
é uma instituição financeira portuguesa sólida e especializada em Poupança e Investimento. Somos reconhecidos pela proximidade, agilidade e cultura de mérito. Aqui, cada colaborador tem impacto real – não é apenas mais um número.
Se procura estabilidade numa instituição de referência e ao mesmo tempo um ambiente que valoriza o profissionalismo, a iniciativa e o crescimento, queremos conhecê-lo(a).
Sobre a Função
No Banco Invest acreditamos que a excelência no
serviço ao cliente
é um fator diferenciador. Procuramos
dois Customer Service Agents
para integrar a equipa de
Direct Banking
, um papel essencial na nossa ligação com os clientes.
Será a
primeira linha de confiança
do Banco, apoiando os clientes nas suas decisões financeiras e garantindo um atendimento de elevada qualidade, através de telefone e canais digitais.
Principais Responsabilidades
- Apoiar clientes em operações bancárias e produtos financeiros, assegurando informação clara e rigorosa;
- Esclarecer dúvidas e apresentar soluções com empatia, proatividade e eficácia;
- Garantir acompanhamento completo dos clientes, encaminhando situações complexas para as áreas competentes;
- Representar o Banco Invest com profissionalismo, proximidade e foco na excelência do serviço.
Perfil Procurado
- Experiência sólida em atendimento ao cliente, preferencialmente em banca, seguros ou serviços de elevada exigência (mínimo 1 ano);
- Forte capacidade de comunicação, escuta ativa e resolução de problemas;
- Pensamento crítico, autonomia e elevado sentido de responsabilidade;
- Espírito de equipa e motivação para aprender e evoluir no setor financeiro;
- Fluência em português (obrigatório) e bons conhecimentos de inglês (valorizado);
- Formação superior em Gestão, Economia ou áreas afins (preferencial);
- Sem formação superior: exigimos forte literacia financeira e interesse genuíno pelo setor.
O que Oferecemos
- Estabilidade profissional
numa instituição financeira sólida, em crescimento; - Plano de formação contínua
em produtos financeiros e competências de atendimento; - Reconhecimento do desempenho
, com prémios de produtividade competitivos; - Oportunidade de progressão interna
, numa estrutura ágil que valoriza mérito; - Ambiente de trabalho saudável, colaborativo e próximo, onde cada contributo conta.
Se procura uma carreira desafiante no setor bancário e quer integrar uma equipa dinâmica e de confiança, envie a sua candidatura
Esse trabalho é adequado ou não?