3 Empregos para Gestão Hoteleira - Portugal

A empresa Jorge dos Anjos (Alvará n° 864/18, de 29/11), empresa de Trabalho Temporário, com sede no centro de Vila Nova de Gaia, encontra-se em processo de recrutamento para reforço de equipa interna, para a função de:

Técnico de Gestão Hoteleira (M/F)- Vila Nova de Gaia

Funções:

-Criação e publicação de anúncios;

-Análise e triagem curricular;

-Realização de entrevistas;

-Elaboração de currículos personalizados;

-Gestão e organização de base de dados;

-Apoio noutras tarefas inerentes à função.

Requisitos:

-Formação em Gestão Hoteleira /Turismo / Recursos Humanos ou similares (obrigatório);

-Experiência em Recursos Humanos ou similares (valorizado);

-Fluência em uma língua estrangeira (inglês/espanhol/francês);

-Boa capacidade de relacionamento, responsabilidade e organização;

-Capacidade de trabalhar sob pressão, foco e autodisciplina;

-Boa apresentação e dinamismo;

-Disponibilidade imediata.

Oferecemos:

-Contrato de Trabalho;

-Vencimento compatível com a função;

-Isenção de Horário;

-Formação inicial e contínua;

-Possibilidade de Continuidade;

-Oportunidade de desenvolvimento pessoal/profissional.

Envie o seu currículo para o email e no assunto escreva, por favor "GESTÃO VNG".

Ao candidatar-se aceita e compreende a nossa Política de Dados e Privacidade que poderá consultar no nosso site: .

Apenas os candidatos elegíveis serão contactados, os restantes ficarão em base de dados para futuras oportunidades.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Resumo da Posição

O Gerente de Hotel irá liderar a gestão estratégica e operacional do nosso hotel de 26 quartos, localizado numa zona nobre do Estoril. Esta função é fundamental para impulsionar a eficiência e a rentabilidade através do uso de tecnologia moderna e da gestão de serviços terceirizados. O candidato ideal deve ser um líder prático e com conhecimentos de tecnologia, capaz de manter uma equipa interna pequena e eficiente, enquanto assegura uma experiência de excelência para os hóspedes. O Gerente de Hotel é responsável por todos os aspetos do desempenho do hotel, desde a supervisão financeira até à satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades

Gestão Estratégica e Operacional:

• Supervisionar todas as operações do hotel, garantindo a eficiência e o cumprimento dos padrões da marca.
• Desenvolver e implementar estratégias operacionais que integrem a tecnologia para otimizar processos (ex: check-in online, comunicação automatizada com os hóspedes).
• Gerir e otimizar as relações com todos os prestadores de serviços externos, incluindo limpeza, manutenção e contabilidade.
• Monitorizar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como a taxa de ocupação, RevPAR (Receita por Quarto Disponível) e as pontuações de satisfação do cliente.

Liderança e Desenvolvimento de Equipa:

• Liderar, orientar e gerir uma equipa interna pequena e multifuncional (ex: rececionistas, um gestor de controlo de qualidade).
• Promover um ambiente de trabalho positivo e eficiente.
• Realizar avaliações de desempenho e fornecer formação contínua.

Experiência do Hóspede e Vendas:

• Promover uma cultura de serviço ao cliente de excelência.
• Resolver os problemas dos hóspedes de forma rápida e profissional.
• Desenvolver e executar iniciativas de vendas e marketing para atrair e fidelizar clientes.
• Gerir a presença online do hotel, incluindo plataformas de reservas e redes sociais.

Gestão Financeira:

• Desenvolver e gerir o orçamento do hotel, controlando custos e maximizando receitas.
• Analisar relatórios financeiros e implementar estratégias para melhorar a rentabilidade.
• Garantir o cumprimento de toda a normas financeiras e legais.

Segurança, Licenciamento e Conformidade:

• Garantir o cumprimento das licenças locais e das normas de saúde e segurança, RGPD e operacionais.
• Garantir a proteção de dados dos hóspedes e a cibersegurança dos sistemas inteligentes.

Qualificações Necessárias

Experiência:

• Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em gestão hoteleira ou numa função de liderança relacionada na área da hospitalidade.
• Experiência comprovada na gestão de uma equipa pequena e na supervisão das operações diárias.

Competências:

• Proficiência Tecnológica: Forte conhecimento de Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS), gestores de canais (channel managers) e outro software relacionado com a hotelaria. A experiência com sistemas automatizados é uma vantagem significativa.
• Acuidade Financeira: Sólida compreensão de demonstrações financeiras, orçamentação e gestão de receitas.
• Liderança e Comunicação: Excelentes competências interpessoais e de comunicação, com capacidade para liderar e motivar uma equipa pequena e gerir parceiros externos de forma eficaz.
• Resolução de Problemas: Proativo e engenhoso, com uma forte capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
• Flexibilidade: Disponibilidade para ser prático e executar uma variedade de tarefas conforme a necessidade num ambiente operacional pequeno.

Educação:

• É valorizada licenciatura em Gestão Hoteleira, Administração de Empresas ou área relacionada.

A Importância da Função:

Esta posição é fundamental para posicionar o Hotel Smart como uma referência em hospitalidade inteligente e centrada no cliente em Portugal. O Gerente de Hotel irá garantir a excelência operacional, proporcionar experiências superiores aos hóspedes e impulsionar o sucesso financeiro.

Para se candidatar: Envie o seu CV e carta de apresentação para e

Tipo de oferta: Período Integral