No Pingo Doce damos vida à melhor comida! Somos mais de 30.000
Colaboradores espalhados por 470 lojas, três centros logísticos e duas
cozinhas, empenhados em alimentar todas as mesas portuguesas com
comida que sabe bem e faz bem. Faz bem às pessoas, naturalmente, mas
também ao planeta. Dos produtos frescos às refeições cozinhadas, tudo
no Pingo Doce é comida de verdade!
A nossa comida é tão
autêntica como o empenho e dedicação que cada um de nós coloca
diariamente na forma como faz o seu trabalho. Por esse motivo
valorizamos as nossas equipas, oferecendo-lhes oportunidades de
desenvolvimento baseadas no mérito e a estabilidade profissional de
pertencer a uma empresa com mais de 40 anos de história, que faz parte
do Grupo Jerónimo Martins.
Se tens o que procuramos submete a
tua candidatura e junta-te à nossa equipa!
A tua missão na equipa
Assegurar a total satisfação do cliente que visita as lojas
Pingo Doce, promovendo a fidelização do mesmo através de um
atendimento e um serviço de excelência. Cumprir com o script de loja,
mostrando disponibilidade para esclarecer qualquer questão colocada
pelo Cliente. Promover a higiene dos checkouts, tendo em vista a boa
apresentação da Frente de Loja. Contribuir para o alcance dos
objectivos da secção.
O
teu dia a dia e responsabilidades
Cumprir com o
script de loja definido para a secção no âmbito do Atendimento 5
Estrelas, demostrando disponibilidade em responder a qualquer questão.
Ser resiliente perante situações de stress e conflito, nomeadamente
reclamações do Cliente que têm que ser resolvidas no momento. ;
Sugerir a adesão ao Cartão Poupa Mais, explicando o modo como
funciona, desde o processo de aquisição de descontos, até a forma como
se pode usufruir dos mesmos em combustível. Explicar as vantagens do
Cartão Poupa Mais, especificando o modo como é utilizado para a
aquisição de descontos imediatos em produtos em loja.; Cumprir com
todos os procedimentos em vigor na Frente de Loja. Colocar em prática
as técnicas de venda sugestiva, sugerindo ao Cliente os produtos que
estejam em destaque de momento, focalizando-se sempre na fidelização
do mesmo.; Demostrar polivalência e dinamismo quando prestar apoio em
outras secções da loja, sempre que esteja disponível. Colaborar em
tarefas comuns à secção (ex. reaprovisionamento de sacos e rolos,
recolha de cestos vazios). Assegurar a conservação do local de
trabalho, nomeadamente em termos de limpeza e arrumação.;
Apresentar-se devidamente fardado com vista a boa apresentação,
utilizando os EPI's necessários sempre que prestar o seu serviço em
outra secção, promovendo a sua segurança. Conhecer e cumprir as normas
relacionadas com Higiene e Segurança no Trabalho, reportando à chefia
no caso de existir necessidade de encomenda de fardamento ou EPI's.;
Contribuir para o bom ambiente de trabalho através de uma comunicação
clara, cooperação e espírito de equipa. Conhecer os objectivos da
loja, nomeadamente aqueles que estão relacionados com a Frente de Loja
e agir de modo a promover o alcance dos mesmos.
Damos Vida à melhor comida.